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ISSN (Print) 2316-932X - ISSN (Online) 2316-932X
Published by Universidade Nove de Julho Homepage  [6 journals]
  • Comunicação digital de destinos turísticos: a adaptação das
           organizações aos diálogos on-line

    • Authors: Eduardo Henrique Moscardi, Marcia Shizue Massukado Nakatani
      Pages: 410 - 440
      Abstract: Objetivo do estudo: analisar o impacto das tecnologias de informação e comunicação nas atividades de marketing de destination management and marketing organizations (DMMOs) e como estas organizações têm se adaptado à comunicação turística digital.
      Metodologia/abordagem: estudos de caso de abordagem qualitativa com três destinos e DMMOs de diferentes países, desenvolvidos em duas etapas: entrevistas semiestruturadas com base em pesquisa bibliográfica e documental; e análise dos websites e mídias sociais das DMMOs com auxílio da ferramenta Fanpage Karma.
      Originalidade/relevância: analisar aspectos do contexto e da gestão das organizações de destino que influenciam sua responsividade aos diálogos on-line.
      Principais resultados: os casos apresentaram a variedade de características entre destinos e organizações. Identificou-se que há um ambiente histórico, socioeconômico e político local que influencia a promoção dos destinos. Em todos os casos a internet é vista positivamente para a promoção de destinos turísticos, com diferentes graus de adaptação das organizações ao uso de distintas ferramentas. Cada modelo de gestão apresentou diferentes focos e forças da promoção de destinos.
      Contribuições teóricas/metodológicas: a análise qualitativa do impacto da internet na comunicação das DMMOs em destinos de três países, por meio de estudos de caso realizados com uso de software para analisar as mídias sociais dos destinos, apontou que há, na comunicação turística digital de destinos, novos elementos centrais para o estabelecimento de um relacionamento entre destinos e visitantes, atribuindo maior importância ao conteúdo dinâmico e que gera engajamento do que a aspectos subjetivos da marca turística dos destinos.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.19418
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Impactos da tecnologia da informação e comunicação nos processos de
           gestão de pessoas: um estudo de múltiplos casos no setor hoteleiro

    • Authors: Jéssyca Rodrigues Henrique da Silva, Leilianne Michelle Trindade da Silva Barreto, Luiz Mendes Filho
      Pages: 441 - 478
      Abstract: Objetivo do estudo: Investigar os impactos do uso da tecnologia da informação e comunicação nos processos de gestão de pessoas no setor hoteleiro.
      Metodologia/Abordagem: Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Dez empreendimentos hoteleiros foram investigados com o intuito de identificar a inserção das aplicações tecnológicas nos seguintes processos: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e remuneração e recompensa dos colaboradores. Foram realizadas entrevistas com os gestores da área em cada empreendimento, e os dados foram analisados por meio do método de análise de conteúdo, com o auxílio do software NVivo.
      Originalidade/Relevância: Preenche uma lacuna caracterizada pelos poucos estudos em torno do uso do e-RH na hotelaria brasileira, onde a tecnologia e a gestão de pessoas são duas áreas que geram valor e competitividade organizacional.
      Principais resultados: A maioria dos hotéis apresentou uma gestão de pessoas pouco estruturada em termos tecnológicos, dependente de outras áreas e com processos tradicionais. Embora existam impactos tecnológicos, estes se encontram em fase inicial e longe de um planejamento estratégico abrangente. Existe maior esforço tecnológico em algumas atividades de gestão de pessoas, enquanto em outras, esse aspecto ainda é deficiente.
      Contribuições teóricas/metodológicas: Para que os hotéis em estudo venham a melhorar seus processos de gestão de pessoas através da tecnologia da informação e comunicação, não são suficientes apenas mudanças pontuais; existe a necessidade de um processo de transformações mais amplas, que envolvam os aspectos valorativos e culturais dos membros da organização.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.19576
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Futebol: uma revisão sistemática da produção científica nacional e
           internacional sobre a ótica econômico-financeira

    • Authors: Leonardo de Lima Neves, Sirlei de Andrade Maciel, Milena Benteu de Marins, José Aparecido Moura Aranha
      Pages: 479 - 504
      Abstract: Objetivo do estudo: O presente estudo teve como objetivo verificar quais são os indicadores financeiros mais evidenciados nos estudos que analisam os clubes de futebol. Portanto, adotou-se a revisão sistemática com a metodologia PRISMA, efetivada nas bases Scopus e Web of Science.
      Metodologia/abordagem: De caráter descritivo, a pesquisa se efetivou, através de revisão sistemática onde foi definida uma string de busca (palavras-chaves): ("soccer" OR "football clubs") AND ("financial performance" OR "economic performance" OR "financial" OR "financial indicator*"), e foram encontrados 151 trabalhos que, após selecionados, resultaram em 16 artigos a serem investigados. A partir disso, foi descrito o perfil das publicações, identificando objetivos, procedimentos metodológicos e principais resultados.
      Originalidade/Relevância: A revisão sistemática aplicada nas pesquisas que analisam os clubes de futebol poderá servir de base para futuros estudos, constituindo-se como um respaldo para novos progressos, além de propor um arcabouço com métricas de desempenho econômico e financeiro.
      Principais resultados: O ano de 2019 foi o período com maior número de trabalhos, sendo 6 artigos publicados. Tratando-se das revistas onde estes trabalhos foram publicados, destaca-se a PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review com 4 trabalhos e a Revista Evidenciação Contábil & Finanças com 2 trabalhos. Dentre os achados, foi elaborado um rol com 48 indicadores, sendo o ROA como métricas mais recorrentes nos estudos, seguindo pela Liquidez Corrente presente em oito trabalhos. Em terceiro lugar, Liquidez Imediata e o ROE apareceram em cinco estudos cada.
      Contribuições teóricas/metodológicas: Esta pesquisa agrega a literatura ao evidenciar os índices mais utilizados nos estudos científicos, podendo servir de base para novos estudos. 
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.19615
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Ele ficará ou partirá' como as variáveis monetárias e as não
           monetárias influenciam a tomada de decisões de agentes livres da NBA

    • Authors: Victor Trevisol Muller, José Alonso Borba, Fábio Minatto
      Pages: 505 - 527
      Abstract: Objetivo: Diferentes fatores influenciam os jogadores da National Basketball Association (NBA) que decidem assinar um contrato durante a free agency. Os melhores jogadores têm mais poder de escolha durante este período e espera-se que tenham mais opções para escolher. O objetivo deste artigo é analisar a relação entre as variáveis monetárias e não monetárias na decisão dos agentes livres da NBA, de acordo com seu salário.
      Metodologia: Nossa amostra é composta por 595 jogadores que assinaram um contrato com qualquer uma das 30 franquias da NBA entre o início da temporada 2015/16 e o início da temporada 2019/20. Utilizamos a estatística descritiva dividindo os jogadores por quartis salariais e análise de correspondência.
      Originalidade/Relevância: Analisamos a relação entre as variáveis de dentro e fora da quadra para as transferências dos agentes livres da NBA, que identificamos como uma lacuna na literatura.
      Principais Resultados: Os resultados indicaram que não há uma variável predominante que dite onde um jogador irá jogar. Os resultados também indicaram uma tendência de os melhores jogadores levarem mais em consideração as variáveis fora da quadra do que as variáveis dentro da quadra. No entanto, não há vantagem de variáveis monetárias ou não monetárias nas decisões dos jogadores.
      Contribuições Teóricas/Metodológicas: Os resultados sugerem que jogadores com salários mais altos têm mais poder de decidir em qual time vai jogar nas próximas temporadas e que isso diminui à medida que o salário reduz. Ademais, jogadores com salários mais altos têm maior chance de permanecer em seus times do que jogadores com salários mais baixos.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.19807
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Municipalização das políticas públicas de esporte e lazer: reflexões
           sobre o legado do programa esporte e lazer da cidade

    • Authors: Bruno Ocelli Ungheri, Hélder Ferreira Isayama
      Pages: 528 - 562
      Abstract: Objetivo do estudo: O presente estudo se estabelece no campo das políticas públicas de esporte e do lazer, tendo como objetivo analisar o cenário institucional dos municípios que implementaram o PELC entre 2013 e 2017.
      Metodologia: Para isso, foi aplicado um questionário digital para 105 prefeituras, obtendo 19 respostas que apontaram para dois eixos de análise: administrativo e gerencial.
      Relevância: Ao analisar o legado de um programa nacional de esporte e lazer ancorado pelos princípios da municipalização, a pesquisa em tela oferece um lastro de dados que possibilita avaliar as políticas públicas sob a ótica do federalismo e da descentralização.
      Principais resultados: Dentre os dados encontrados, destaca-se que a presença de órgãos próprios gestores do esporte e do lazer aumenta a possibilidade de institucionalização das ações nessas áreas, pois pode ampliar os mecanismos de participação, a perenidade das políticas, sua avaliação e monitoramento, assim como a criação e manutenção de quadros profissionais próprios. Sobre isso, notou-se a valorização das práticas de formação continuada e o enfrentamento de práticas hegemônicas, como as físico-esportivas.
      Contribuições teóricas: Dentre as contribuições teóricas da pesquisa, destaca-se que no contexto analisado, o princípio de indução à municipalização, materializado por projetos e programas federais de esporte e lazer, configura-se como estratégia eficaz para a descentralização executiva dos serviços públicos. Todavia, a continuidade das ofertas se condiciona pelo fortalecimento do cenário institucional local, ensejando investigações futuras em caráter longitudinal.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.20204
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Uma análise sobre antecedentes das intenções comportamentais de
           torcedores de futebol em Pernambuco

    • Authors: Jorge Eduardo Maciel Gonçalves da Silva, Yves Miranda, Marcos Antonio Barros Filho, Carlos Augusto Mulatinho de Queiroz Pedroso
      Pages: 563 - 580
      Abstract: Objetivo do estudo: analisar a influência do ser sócio, das variáveis sociodemográficas e a percepção do preço dos ingressos nas intenções comportamentais de torcedores dos clubes de Futebol de Pernambuco.
      Metodologia/Abordagem: estudo de abordagem quantitativa, do tipo observacional. A amostra foi composta por 196 torcedores dos clubes de Pernambuco. O instrumento utilizado é composto pelas dimensões: ser sócio, perfil sociodemográfico, percepção do preço dos ingressos e intenções comportamentais. As variáveis foram mensuradas a partir de medidas categóricas, ordinais e escalares. Os itens que correspondem às intenções comportamentais foram medidos através da escala multi-itens do tipo Likert com sete alternativas. Os dados foram tabulados e analisados no software SPSS 24.0, utilizou-se análises descritivas e uma regressão linear múltipla para avaliar a significância estatística dos antecedentes.
      Originalidade/Relevância: A análise das intenções comportamentais de seus torcedores é primordial para os clubes. É perceptível um declínio na presença de torcedores no estádio e envolvimento com o clube, logo, torna-se válido um levantamento sobre a influência do ser sócio, perfil sociodemográfico dos espectadores e preço dos ingressos nas intenções comportamentais, somada a escassez de investigações acerca da temática no Brasil.
      Principais resultados: O modelo global foi válido, influenciando as intenções comportamentais em 20,8%. Acerca das dimensões, o perfil sociodemográfico não exerceu nenhuma influência estatisticamente significativa, entretanto o ser sócio e a percepção do preço dos ingressos apresentaram significância estatística (p < 0,05).
      Contribuições teóricas/metodológicas: Comprovou-se que o ser sócio e a percepção do preço dos ingressos constituem-se em dimensões que afetam diretamente as intenções comportamentais.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.20225
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Turismo de futebol: uma revisão sistemática da literatura

    • Authors: João Victor Hortencio
      Pages: 581 - 604
      Abstract: Objetivo do estudo: investigar a produção científica sobre a literatura de turismo de futebol, desenvolvendo um panorama sobre as pesquisas acadêmicas relacionadas à temática.
      Metodologia/abordagem: revisão sistemática da literatura, de abordagem qualitativa e natureza exploratória-descritiva. Posto isso, após a pesquisa em três bases de dados, selecionaram-se 16 artigos publicados entre os anos de 2015 e 2020.
      Originalidade/Relevância: apesar do turismo de futebol ter ganhado notoriedade nos últimos anos, tanto no âmbito das publicações científicas quanto no aumento das viagens motivadas pelo interesse futebolístico, a análise dos avanços teóricos e metodológicos surge como inédito e indispensável.
      Principais resultados: observou-se que estes estudos buscam analisar o perfil e comportamento dos visitantes, as significações e motivações dos deslocamentos, os serviços ofertados pelos tours, os impactos decorrentes dos megaeventos esportivos e da Covid-19. No que diz respeito à metodologia, constatou-se um equilíbrio entre abordagens qualitativas e quantitativas, e um menor percentual (12,5%) de pesquisas com métodos mistos. Dessa forma, como destaque dos estudos qualitativos, citam-se as pesquisas de base etnográficas na área do turismo de futebol. Enquanto nas abordagens quantitativas, percebe-se uma inovação no modo de analisar os dados, com o uso dos métodos de Monte Carlo, da regressão quantílica incondicional, da análise fatorial confirmatória e da matriz de contabilidade social.
      Contribuições teóricas/metodológicas: a partir de uma análise das contribuições teóricas e metodológicas desses artigos, elaborou-se uma síntese para relatar como tais estudos abordam o deslocamento dos torcedores e a atratividade turística dos estádios, além dos procedimentos metodológicos aplicados nas pesquisas.
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.20842
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Análise dos fatores associados à receita líquida e ao público pagante
           dos jogos nos estádios de futebol do campeonato Alagoano, 2009-2019

    • Authors: Anderson Moreira Aristides dos Santos, Brendo Henrique de Lima, Anderson David Gomes dos Santos
      Pages: 605 - 636
      Abstract: Objetivo do estudo: Buscou-se através deste estudo encontrar os principais fatores associados ao público pagante e à receita de jogos nos estádios do Campeonato Alagoano, no período 2009-2019.
      Metodologia: Com base nos dados da Federação Alagoana de Futebol, estatísticas descritivas, modelos econométricos por Mínimos Quadrados Ordinários, Modelos Lineares Generalizados, e Efeitos Fixos e Efeitos Aleatórios foram explorados, a fim de apresentar para a sociedade local a importância e a potencialidade do torneio a partir dos dados.
      Principais resultados: Os principais resultados mostram que preço, capacidade do estádio, fase do campeonato e clássicos impactam positivamente na receita real líquida e no público pagante, enquanto a renda possui uma relação negativa.
      Contribuições teóricas/metodológicas: A literatura existente sobre determinantes de público no estádio foca em competições nacionais, assim, uma das principais contribuições deste trabalho é o foco em um campeonato estadual que apesar de um estado fora do “centro futebolístico”, possui dois times da série B do campeonato nacional, entender os fatores associados à receita desses jogos é de fundamental importância.
      Contribuições sociais/para a gestão: Entender os fatores associados à receita líquida é de fundamental importância para uma melhor gestão dos campeonatos de futebol, tanto em sua importância social como na econômica. 
      PubDate: 2022-09-16
      DOI: 10.5585/podium.v11i3.21451
      Issue No: Vol. 11, No. 3 (2022)
  • Usando um enfoque bibliométrico para examinar o conceito de turismo

    • Authors: Mert Ogretmenoglu, Bartola Mavric, Fusun Istanbullu Dincer
      Pages: 328 - 352
      Abstract: ResumoObjetivo: Este artigo tenta apresentar uma revisão do conceito de turismo negro por meio de uma abordagem bibliométrica. Para tanto, 155 artigos publicados sobre turismo negro de 1990 a 2020 foram obtidos na base de dados Web of Science (WoS).
      Método: O software VosViewer foi utilizado para analisar os dados obtidos. Um total de 10 parâmetros, como os autores mais contribuintes, países, organizações, os artigos mais citados, o número anual de publicações, a co-ocorrência de palavras-chave de autores de artigos, a análise de co-citação de autores e periódicos, o acoplamento bibliográfico de países e autores foram escolhidos para serem analisados.
      Originalidade/Relevância: Embora existam alguns estudos para revisar o conceito de turismo negro, ao contrário de outros estudos, neste artigo, mapas bibliométricos de turismo negro foram criados usando o software Vosviewer.
      Resultados principais: Como resultado da análise, foi determinado que a literatura do turismo negro está crescendo dia a dia de acordo com os parâmetros acima.
      Contribuições teóricas/metodológicas: Este artigo identificou os principais temas do turismo negro e estudos proeminentes relacionados ao turismo negro. 
      PubDate: 2022-05-13
      DOI: 10.5585/podium.v11i2.19902
      Issue No: Vol. 11, No. 2 (2022)
  • A deficiência é um obstáculo ao emprego na indústria
           do turismo'

    • Authors: Aliye Akın, Adnan Akın, Serdar Çakan, Halil İbrahim Karakan
      Pages: 381 - 409
      Abstract: ResumoObjetivo do estudo: O objetivo do estudo realizado neste contexto é identificar os problemas decorrentes do emprego de pessoas com deficiência empregadas na indústria hoteleira e revelar os problemas decorrentes das situações de deficiência nas áreas de negócio na perspetiva do gestor.
      Metodologia/abordagem: A amostra desta pesquisa é um grupo de quatorze diferentes gestores de recursos humanos de hotéis de quatro e cinco estrelas na Turquia. Durante as entrevistas com o grupo amostral entre 5 de janeiro e 10 de março de 2021, os pesquisadores utilizaram uma questão semiestruturada e diversos dados foram obtidos. Para dar sentido aos dados obtidos e chegar aos achados da pesquisa, foram feitas análises fenomenológicas e descritivas e obtidos os resultados.
      Originalidade/Relevância: As pessoas, com deficiência têm algumas limitações na vida profissional, bem como em todas as áreas da vida individual. Os estados promulgam várias leis para o emprego de pessoas com deficiência. Mas essas leis não são suficientes em termos de qualidade e quantidade. Nesse caso, pessoas com deficiência e empresas que empregam essas pessoas encontram problemas. Na literatura nacional e internacional, os estudos que descrevem os problemas enfrentados pelos gestores em relação ao emprego de pessoas com deficiência em hotéis são bastante limitados.
      Principais resultados: Determinou-se que os gestores de recursos humanos participantes enfrentavam problemas como lentidão no trabalho, baixa motivação e adaptação, falta de disciplina, baixa qualidade do serviço, conflito de funcionários e ineficiência. Estes problemas constituem um grande obstáculo ao emprego de pessoas com deficiência no setor do turismo.
      Contribuições teóricas/metodológicas: Contribuições teórico-metodológicas: O estudo contribui para revelar as deficiências das legislações e práticas vigentes no emprego de pessoas com deficiência.
      PubDate: 2022-05-13
      DOI: 10.5585/podium.v11i2.20408
      Issue No: Vol. 11, No. 2 (2022)
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