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Ágora : revista de divulgação científica
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ISSN (Print) 0104-7507
Published by Universidade do Contestado Homepage  [4 journals]
  • Gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO no mercado de
           cirurgia bariátrica

    • Authors: Luciane Pereira Viana, Magda Carina dos Santos
      Pages: 1 - 21
      Abstract: O objetivo deste artigo é analisar como a gestão de brand equity utilizada pela empresa SAO possibilita o fortalecimento da marca no mercado de cirurgia bariátrica. SAO (Serviço de Atendimento ao paciente Obeso e metabólico) é uma empresa na área da saúde que tem como principal serviço à cirurgia bariátrica. A metodologia utilizada possui método descritivo, abordagem quantitativa e qualitativa com coleta de dados com questionário on-line enviado aos clientes e observação netnográfica nas redes sociais Facebook e Instagram da empresa SAO. Os resultados indicam que o atendimento individualizado, uma equipe multidisciplinar, local de atendimento centralizado, vínculo com convênios, capacitação dos profissionais e certificação de qualidade agregam valor à marca, fazendo com que estas referências sejam decisivas na contratação dos serviços prestados. Palavras-chave: Marketing. Marketing de Engajamento. Brand Equity. Posicionamento de Marca.
      PubDate: 2021-05-12
      DOI: 10.24302/agora.v26.3441
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Análise de composto mercadológico em uma empresa de autoelétrica de
           Ituiutaba – MG

    • Authors: Luma Naiara de Souza Araújo, Jussara Goulart da Silva
      Pages: 22 - 44
      Abstract: Com as políticas governamentais de incentivo ao consumo de produtos industrializados, incluindo os automóveis, houve o crescimento significativo da concorrência no setor de Auto elétrica nos últimos anos, e, consequentemente, o surgimento de diversas empresas. Com o surgimento de várias empresas em um mesmo setor do mercado, estas necessitam estabelecer estratégias na conquista e fidelização de seus consumidores. Dentre estas estratégias o marketing tem sido uma importante ferramenta. O presente trabalho teve como objeto de estudo uma empresa de autoelétrica de Ituiutaba – MG, tendo como objetivo analisar as estratégias de marketing (composto mercadológico) adotadas pela empresária. A metodologia adotada foi a aplicação de entrevista estruturada, e as teorias levantadas foram através de pesquisa teórica documentadas por outros autores. As informações coletadas na entrevista foram analisadas à luz do referencial teórico, sendo realizado um comparativo com as estratégias adotadas pela empresa e nas conclusões foi realizado uma análise sobre as estratégias adotadas pela empresa e sua eficácia. Palavras-Chave: Marketing. Composto Mercadológico. Autoelétrica.
      PubDate: 2021-05-13
      DOI: 10.24302/agora.v26.3509
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Desigualdade de gênero

    • Authors: Thairine Keine, Regiane de Jesus Buss
      Pages: 45 - 63
      Abstract: A desigualdade de gêneros é uma grande injustiça, o mercado de trabalho brasileiro traça que tanto a disparidade salarial e a discriminação ocupacional feminina são dois atributos da desigualdade de gênero que há tempos é percebida. Portanto, o presente estudo apresentou como objetivo investigar evidências de desigualdade de gênero na atuação dos contadores na região do Planalto Norte Catarinense. Desigualdade de gênero, conforme o IBGE, vem ser as diferenças sociais que existem entre os sexos e que foram construídas ao longo dos anos, no sentido único de distinguir as diferenças biológicas entre homens e mulheres. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa no que se refere ao método de tratamento de análise dos dados, quantos aos os objetivos da pesquisa o estudo foi descritivo, e documental no que tange os procedimentos de coleta de dados. A amostra do estudo foi de 65 egressas e acadêmicas do curso de Ciências Contábeis da UnC, campus Mafra. Os resultados refletem que as mulheres ainda sofrem com a desigualdade entre gêneros, por mais que tenham o mesmo grau de escolaridade dos homens, a remuneração é inferior, evidenciando a desigualdade de gênero no contexto do mercado de trabalho contábil no Planalto Norte Catarinense. Com relação aos outros fatores como: faixa etária, porte da empresa, especialização ou mesmo tempo de serviço, não refletiram nas diferenças salariais. Palavras-Chave: Desigualdade. Mulheres. Área Contábil.
      PubDate: 2021-06-28
      DOI: 10.24302/agora.v26.3054
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Hábito de utilização em sites de compras coletivas

    • Authors: Alexandre Scherrer Tomé, Luiz Carlos Mota Loyola, Fernando Rejani Miyazaki
      Pages: 64 - 83
      Abstract: O presente estudo visa investigar fatores que influenciem o hábito no contexto do consumo via sites de compras coletivas. Com base no instrumento Technology Readiness Index [TRI] (PARASURAMAN, 2000), anteriormente validado para estudos no Brasil (SOUZA; LUCE, 2005), utilizou-se no modelo teórico do estudo os condutores do TRI para adoção da tecnologia, ‘Inovatividade’ e ‘Otimismo’, no intuito de verificar se estes afetam o ‘Hábito’, constructo que, no contexto da aceitação e uso de tecnologias, afeta tanto a intenção de comportamento quanto o comportamento de uso (VENKATESH; THONG; XU, 2012; NISHI, 2017). Para alcançar os objetivos propostos, foi utilizada uma abordagem quantitativa, com 65 questionários respondidos por indivíduos brasileiros, com mais de dezoito anos e residentes no ABC Paulista. Destes, 23 declararam nunca terem utilizado sites de compras coletivas, e tiveram seus resultados descartados, reduzindo o universo amostral a 43 respondentes válidos. Devido à falta de significância interna o constructo ‘Inovatividade’ foi removido do modelo teórico final, mas foi possível confirmar uma das hipóteses de pesquisa ao identificar uma correlação positiva moderada [0,445] e significante [0,003] de ‘Otimismo’ para o ‘Hábito’, que responde por 17,9% da variância do fenômeno, sendo esta a principal contribuição teórica do estudo. A reduzida base amostral dificultou o processo de análises, e pode ter influído na exclusão do constructo ‘Inovatividade’. Estudos posteriores podem aprofundar as descobertas deste artigo ao incorporar elementos de outros modelos sobre aceitação e uso de tecnologias, para melhor compreender o funcionamento do hábito, seus preditores e inibidores nas relações de consumo. Palavras-chave: Compras coletivas. Hábito. Comportamento do consumidor.
      PubDate: 2021-06-28
      DOI: 10.24302/agora.v26.2025
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Percepção dos discentes de Administração sobre a Abordagem da Sala de
           Aula Invertida

    • Authors: Larissa Kvitko, Maria José Carvalho de Souza Domingues, Iara Regina dos Santos Parisotto, Juciele Marta Baldissarelli
      Pages: 84 - 105
      Abstract: Esse artigo se propôs a analisar a percepção dos alunos do curso de administração, com relação a utilização da abordagem da sala de aula invertida. A pesquisa se caracteriza como sendo um experimento, de natureza quantitativa e qualitativa. Para a coleta e análise dos dados quantitativos, foi aplicado um questionário de cinco perguntas, contendo uma escala likert de 5 pontos e, em seguida foi realizada uma estatística descritiva. Em relação aos dados qualitativos, os mesmos foram coletados a partir da realização de dois grupos focais, e os dados foram analisados utilizando a análise de conteúdo. Os discentes se mostraram bastante satisfeitos com o emprego da abordagem da sala de aula invertida, destacando inúmeras vantagens que perceberam no decorrer do processo. Palavras-chave: Sala de aula invertida. Ensino. Aprendizagem.
      PubDate: 2021-09-13
      DOI: 10.24302/agora.v26.3727
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Influência do segmento de atuação do indivíduo sobre a percepção e
           comportamento de consumo ambiental

    • Authors: Fernando Damke, Loreni Teresinha Brandalise
      Pages: 106 - 129
      Abstract: O objetivo deste estudo foi verificar se o segmento de mercado onde o indivíduo atua influencia em sua percepção e comportamento ambiental. Desta forma, este artigo apresenta um estudo comparativo dos empregados de empresas de setores diferentes da economia, tais como varejo e serviços. A pesquisa obteve uma amostra de 119 colaboradores de duas empresas. O instrumento utilizado foi adaptado do modelo VAPERCOM. Concluiu-se que a percepção ambiental não está associada ao segmento de mercado, ainda o estudo contribuiu à medida que avaliou o comportamento de consumo do colaborador considerando sua percepção em relação à variável ambiental em atividades econômicas distintas, verificando divergência entre o nível de percepção da amostra em relação aos demais estudos onde houve a aplicação do Vapercom. Palavras-chave: Percepção ambiental. VAPERCOM. ACV.
      PubDate: 2021-09-13
      DOI: 10.24302/agora.v26.3558
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
  • Análise do comportamento financeiro do cidadão jovem, razão e emoção
           nas decisões

    • Authors: Erico Veras Marques, Maria Aurilene Sales dos Santos, Wanessa Hellen Santana do Nascimento, Jordânia de Sousa Gomes, Jocildo Figueiredo Correia Neto
      Pages: 130 - 149
      Abstract: A tomada de decisões é um processo intrínseco à vida humana, a qual leva à escolha de uma das alternativas disponíveis para resolver determinado problema. A teoria financeira moderna baseia-se na racionalidade ilimitada dos agentes quando da tomada de decisão, na busca da melhor escolha para maximização da utilidade. Sob a perspectiva da teoria das finanças comportamentais, o agente econômico passa a ser considerado como um ser de racionalidade limitada, em que, além desta, existem outras variáveis que o influenciam na sua decisão. Dessa forma, o objetivo geral desse estudo é analisar a presença da racionalidade e da emoção no processo decisório. Tem como objetivo específico analisar a presença da racionalidade e da emoção nas decisões de consumo, de investimento, de cunho pessoal e de cunho familiar. A pesquisa é quantitativa, pela aplicação de um questionário com 75 assertivas, e qualitativa, pela realização de entrevistas com 15 questões subjetivas. Obteve-se 263 questionários válidos e 28 entrevistas. Os resultados demonstraram que as decisões de consumo sofrem influência dos amigos e das informações da internet, o que coincide com o perfil de jovens, universitários e solteiros. No que se refere à discussão do orçamento, é algo restrito aos pais e os jovens não participam. Pode-se inferir que discutir dinheiro de forma transparente ainda é muito difícil. Palavras Chaves: Finanças Comportamentais, Decisão, Razão, Emoção
      PubDate: 2021-09-14
      DOI: 10.24302/agora.v26.3100
      Issue No: Vol. 26 (2021)
       
 
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