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ISSN (Online) 1775-3546
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  • 63 2023 – La santé au prisme de la communication organisationnelle :
           enjeux, tensions et perspectives

    • Abstract: Couverture Ce numéro s’intéresse à la question de la santé, vue par le prisme de la communication organisationnelle. Le tissu sanitaire français demeure, malgré ses évolutions législatives récentes, très inégalitaire en termes d’accès aux soins (déserts médicaux, zones blanches, etc.), mais également en termes de prise en charge (surcharge des services d’urgence, matériel obsolète dans les hôpitaux, épuisement des équipes, etc.). Les professionnels de santé et les pourvoyeurs de solutions numériques tentent, à la hauteur de leurs moyens, de recoudre ce « tissu sanitaire troué », afin de maintenir l’accès et la qualité des soins. De nouveaux modèles organisationnels émergent aujourd’hui, répondant aux problématiques territoriales de santé, dans une perspective décentralisée des politiques de Santé Publique. Ces changements profonds tendent à renouveler les paradigmes info-communicationnels liés au secteur de la santé, amenant à de nouveaux modèles de collaboration, d’appropriation et d’usages. Ce numéro propose d’effectuer un tour d'horizon des recherches académiques en communication organisationnelle sur ce secteur. Il interroge ainsi la capacité des organisations de santé et des politiques publiques à s’adapter à leur nouveau contexte, tout en proposant d’envisager l’évolution des enjeux communicationnels en organisation, ainsi que les paradigmes liés à l’empowerment, à la collaboration et à la confiance, aussi bien du côté des professionnels de santé que concernant les pratiques des patients. This issue looks at healthcare through the prism of organisational communication. Despite recent legislative changes, the French healthcare system remains highly unequal in terms of access to care (medical deserts, white zones, etc.), but also in terms of treatment (overcrowded emergency services, obsolete equipment in hospitals, burnout of teams, etc.). Healthcare professionals and digital solution providers are trying, within their means, to stitch together this “perforated healthcare fabric”, to use the term used in the Interview section by Sylvie Parrini-Alemanno, in order to maintain access to and quality of care. New organisational models are now emerging, responding to local health issues from a decentralised public health policy perspective. These profound changes are tending to renew the info-communication paradigms associated with the healthcare sector, leading to new models of collaboration, appropriation and use. This issue looks at academic research into organisational communication in this sector. It examines the ability of healthcare organisations and public policies to adapt to their new context, while looking at the evolution of organisational communication issues and the paradigms associated with empowerment, collaboration and trust, both for healthcare professionals and for patients.
      Évolution des usages et des modalités d’appropriation de la santé Changes in the way health is used and appropriated
      Collectifs de contestation dans l’espace urbain et les médias numériques [Texte intégral disponible en janvier 2027] Brigitte Juanals Urban protest collectives and digital media. A media and visual study during the Covid-19 pandemic
      Enjeux info-communicationnels du co-design des technologies de santé [Texte intégral disponible en janvier 2027] Ambre Davat et Fabienne Martin-Juchat The info-communication challenges of co-designing healthcare technologies
      Manque communicationnel en EHPAD : une revue systématique de revues de la littérature [Texte intégral disponible en janvier 2027] Cécile Marie Dupin et Valérie Lépine Communicational lack in nursing homes: a systematic review of literature reviews
      Approches communicationnelles du secteur hospitalier Communication approaches in the hospital sector

      PubDate: 2027-01-02
  • 62 2022 – Controverses et convergences dans le champ de la
           communication organisationnelle

    • Abstract: Cover ISBN 979-10-300-0861-6 La Revue Communication & organisation propose pour ses trente ans un numéro sur les controverses et les convergences dans le champ de la communication organisationnelle. Fidèle à l’esprit qui a prévalu lors de la naissance de la revue en 1992, ce numéro anniversaire a pour ambition d’identifier la place des controverses dans le champ de la communication organisationnelle et de nourrir une argumentation sur les divergences théoriques, épistémologiques ou méthodologiques qui le traversent. Si les premières années de constitution du champ ont donné lieu à des débats assez vifs au sein de la communauté des sciences de l’information et de la communication, les recherches en communication organisationnelle semblent aujourd’hui plutôt se structurer et se développer sur le modèle des studies anglo-saxonnes autour de thématiques communes. Les indices de polarisation des postures sont pourtant nombreux et on les retrouve dans plusieurs arènes de notre discipline. Ce numéro propose de revivifier la longue tradition académique de la disputatio et fait le pari de réhabiliter dans notre champ les apports heuristiques de la controverse, en leur donnant un espace de publicisation. Les auteurs de ce numéro anniversaire ont relevé ce défi chacun à leur manière. S’appuyant sur des analyses de la littérature et de l’histoire de notre revue et du groupe de recherche Org&Co, ils ouvrent le débat sur des thématiques comme l’incommunication, la désorganisation, ou encore la place des affects dans le champ de la communication organisationnelle. For its thirtieth anniversary, the journal Communication & Organisation is offering an issue on controversies and convergences in the field of organisational communication. True to the spirit that prevailed when the journal was created in 1992, this anniversary issue aims to identify the place of controversies in the field of organisational communication and to feed an argument on the theoretical, epistemological and methodological divergences that cut across it. While the first years of the field's constitution gave rise to fairly lively debates within the information and communication sciences community, research in organisational communication now seems to be structured and developed on the model of Anglo-Saxon studies around common themes. However, there are many signs of polarisation of postures and they can be found in several areas of our discipline. This issue proposes to revive the long academic tradition of disputation and to rehabilitate the heuristic contributions of controversy in our field, by giving them a space for publicity. The authors of this anniversary issue have each taken up this challenge in their own way, through analyses of the literature and the history of the field, and in particular of our journal and the Org&Co research group, but also around particular themes such as incommunication, disorganisation, or the place of affects in the field of organisational communication.   
      Controverses et convergences dans le champ de la communication organisationnelle [Texte intégral] Aurélie Laborde, Valérie Carayol et Isabelle Cousserand-Blin Controversies and convergences in the field of organizational communication
      De quoi la controverse est-elle le nom ' [Texte intégral disponible en janvier 2027] Anne Piponnier What is named as controversy' Uses and circulation of the notion in a corpus of articles from communication research journals
      L’incommunication et la désorganisation dans les recherches en communication organisationnelle. Exploration d’une controverse invisibilisée [Texte intégral disponible en janvier 2027] Jean-Luc Bouillon Incommunication and disorganisation in organizational communication research. Exploring an invisibilised controversy
      En attendant les controverses ' Une analyse du champ français des communications organisationnelles [Texte intégral disponible en janvier 2027] Pierre Delcambre Waiting for controversies' An analysis of the French field of o...
      PubDate: 2027-01-01
  • 61 2022 – L’intervention en organisation : quels enjeux pour la
           communication organisationnelle '

    • Abstract: Couverture C&O n°61 ISBN 979-10-300-0846-3 16 x 24 cm - 244 p. Si intervenir, c’est prendre part à une action, comment y prendre part effectivement en communication organisationnelle ' À quel titre et pour quelle(s) visée(s) ' Entre recherche-action et recherche-intervention, la frontière apparaît relativement ténue, la recherche-action ayant ceci de particulier qu’elle ne vise pas seulement à « agir », mais également à « transformer ». Notre objectif, dans ce numéro, est d’ouvrir le débat sur les modes d’intervention et ce qu’ils produisent comme effets sur la production du savoir scientifique, sur la posture du chercheur, sur la manière dont les sciences de l’information et de la communication peuvent prétendre « intervenir » dans les organisations sans se départir de la critique comme condition d’accomplissement de la recherche. Malgré la diversité des recherches conduites en communication organisationnelle, la contribution du chercheur à l’organisation est paradoxalement assez peu questionnée sous l’angle de l’intervention. Or c’est précisément la nature de cette contribution qui retient ici notre attention. Le statut et le rôle de l’intervenant sont à préciser, sachant que les figures de l’expert ou du consultant ne se confondent pas avec celle du chercheur. Entre pôle scientifique et pôle praxéologique, comment la production de connaissances peut-elle composer avec une « demande » ou une « commande » dont la résolution de problème constitue la visée téléologique première ' Et quelle place accorder à la recherche dans un foisonnement de “problématiques” souvent réduites aux temporalités et attendus de l’étude ' If to intervene is to take part in an action, how can we actually take part in organizational communication' In what capacity and for what purpose(s)' Between action-research and intervention-research, the boundary appears to be relatively fine, as action-research is unique in that it does not only aim at "acting", but also at "transforming". Our objective, in this issue, is to open the debate on the modes of intervention and their effects on the production of scientific knowledge, on the position of the researcher and on the way in which the information and communication sciences can claim to "intervene" in organizations without abandoning criticism as a condition for the accomplishment of the research. In spite of the diversity of research conducted in organizational communication, paradoxically the researcher's contribution to the organization is little questioned from the point of view of intervention. However, it is precisely the nature of this contribution that is the focus of our attention here. The status and the role of the contributor are to be specified, knowing that the figures of the expert or the consultant are not the same as those of the researcher. Between the scientific pole and the praxeological pole, how can the production of knowledge deal with a "demand" or an "order" for which the resolution of a problem constitutes the primary teleological aim' And what place should be given to research in a profusion of "problems" often reduced to the temporalities and expectations of the study'
      Éditorial [Texte intégral] Patrice de La Broise, Elizabeth Gardère et François Lambotte Communication intervention in organizations : positions and modalities
      Les points aveugles de l’intervention en communication organisationnelle [Texte intégral disponible en janvier 2026] Yanita Andonova et Olivia Foli Blind spots in intervention in organizational communication. Considerations on the position and the aim of the researcher-intervener
      L’intervention « douce » ou le choix gagnant de l’intervention dans l’ombre [Texte intégral disponible en janvier 2026] Isabelle Comtet « Soft intervention » or the winning choice of intervention in the shadows
      Quels rôles pour la personne intervenante-chercheuse '
      PubDate: 2026-01-02
  • 60 2021 – Influence et organisations : cultures, pratiques et mises
           en perspective

    • Abstract: L’influence comme objet de recherche en sciences sociales, et en communication en particulier, mobilise de nombreuses définitions et approches, mettant en leur centre aussi bien les médias que les interactions sociales. L’influence est ainsi abordée par un angle psychosociologique comme le résultat d’un acte de communication sur les comportements ou représentations sociales des publics, comme le résultat d’un processus de mise en circulation des idées et des opinions, ou encore comme un ensemble de pratiques et de stratégies visant la persuasion.
      Ce dossier s’est construit autour de trois grands thèmes qui fédèrent les chercheuses et chercheurs du Laboratoire sur l’influence et la communication (Labfluens) de l’Université du Québec à Montréal, à savoir l’influence comme un concept à mieux circonscrire (1) et comme un ensemble de pratiques communicationnelles (2) qui s’insèrent dans un marché dont les métiers évoluent en conséquence (3). Influence as an object of research in the social sciences, and in communication in particular, mobilises numerous definitions and approaches, placing both the media and social interactions at their centre. Influence is thus approached from a psychosociological angle as the result of an act of communication on the behaviour or social representations of the public, as the result of a process of putting ideas and opinions into circulation, or as a set of practices and strategies aimed at persuasion.
      This dossier is built around three major themes that unite the researchers of the Laboratory on Influence and Communication (Labfluens) at the University of Quebec in Montreal, namely influence as a concept that needs to be better defined (1) and as a set of communication practices (2) that are part of a market whose professions are evolving accordingly (3).
      Pour une approche communicationnelle de l’influence [Texte intégral] Camille Alloing, Benoît Cordelier et Stéphanie Yates For a communicative approach to influence
      Agir par l’invisible. Pour une histoire du « bégaiement » des cultures de l’influence (xixe-xxie siècles) [Texte intégral disponible en janvier 2025] Hugo Souza de Cursi, Valérie Durieu et Piergiorgio Bruno Acting through invisibility. Towards a history of “stuttering” in the cultures of influence (19th-21st. c.)
      Lobbying et plaidoyer : la question de la démarcation entre activités communicationnelles stratégiques au service d’objectifs d’influence politique [Texte intégral disponible en janvier 2025] Lucile Desmoulins Lobbying and advocacy: the question of demarcation between strategic communication activities in the service of political influence objectives
      Les métiers de l’influence en contexte numérique : une approche sociotechnique des pratiques professionnelles [Texte intégral disponible en janvier 2025] Alexandre Coutant et Josianne Millette Influence and digital technologies: a sociotechnical approach of communication professional practices
      L’alimentation sous influence : six cas de micro-célébrités sur Instagram [Texte intégral disponible en janvier 2025] Simona De Iulio, Patrice de La Broise, Laurence Depezay et Susan Kovacs Food under influence : six case studies of micro-celebrities on Instagram
      La communication façon loup combattant : une stratégie d’influence de l’ambassade de Chine en France à l’ère de la pandémie de Covid-19 [Texte intégral disponible en j...
      PubDate: 2025-01-01
  • 59 2021 – La communication constitutive des organisations :
           émergence et innovations

    • Abstract: Image de couverture Depuis plus de deux décennies, des chercheurs et chercheuses en communication organisationnelle ont proposé de considérer que la communication crée la réalité organisationnelle. Fédérées sous l’appellation « Communication Constitutive des Organisations » (ou CCO), étiquette consacrée au tournant des années 2000, ces approches ont gagné en notoriété au-delà de la communication organisationnelle, investissant d’autres disciplines telles que le management, le droit, l’informatique, la psychologie ou la sociologie. Après plus de 20 ans d’émergence et d’explorations, quels constats peut-on porter sur les chemins parcourus, les nouvelles avenues, mais également les culs-de-sac, les échecs, les tentatives avortées ' Ce numéro thématique explore ces questions selon quatre axes. D’abord, les auteurs soulignent le chemin parcouru et les nouvelles avenues qui s’offrent aux approches CCO. Les nouvelles formes organisationnelles qui mettent à l’épreuve ces approches ainsi que de nouvelles méthodes et de nouveaux thèmes sont l’objet du troisième axe. Enfin, le numéro explore certains défis et enjeux à relever pour la recherche future. Cette édition de Communication & Organisation se veut donc non seulement une exploration des travaux CCO actuels menés en dehors des réseaux anglo-saxons, mais ouvre également la porte à des enrichissements prometteurs dans un champ de la communication organisationnelle. For over two decades researchers in organizational communication have been suggesting that it is communication that creates organizational reality. Brought together under the title of the "Constitutive Communication of Organizations" (CCO), a label that became specific in the early 2000s, these approaches have gained in reputation beyond the world of organizational communication and have entered other disciplines, such as management, law, information technology, psychology and sociology. After more than 20 years emerging and developing, what points can be made about the routes taken and the new paths as well as the dead-ends, the failures and the abandoned attempts' This thematic issue examines these questions from four points of view. First, the authors highlight the paths taken and then the new avenues open to CCO approaches. New organizational forms which test these approaches as well as the new methods and the new themes are the third focus. Finally, this issue examines some of the challenges and stakes to be identified for future research. This edition of Communication & Organisation is thus attempting to explore current CCO research being carried on outside English-speaking networks but it is also aiming to open the door to promising enhancements for the field of organizational communication.
      20 ans des approches de la communication constitutive des organisations : émergence et innovations [Texte intégral] Dany Baillargeon, Nicolas Bencherki et Geneviève Boivin 20 years of approaches to the constitutive communication of organisations : emergence and innovations
      Évolutions et inspirations pour les approches CCO
      De la constitution communicationnelle des organisations à l’organisation du social : enjeux et perspectives pour les ACO et la CCO [Texte intégral disponible en janvier 2025] Jean-Luc Bouillon et Catherine Loneux From the Constitutive Communication of Organisations to social organisation : the issues and outlook for ACOs and CCO
      Décoloniser les perspectives CCO : Écouter les voix des traditions critiques latino-américaines en communication [Texte intégral disponible en janvier 2025] Consuelo Vásquez Donoso, Lissette Marroquín Velásquez et Griselda Guillén Ojeda Decolonizing CCO perspectives: Listening to the voices of Latin-Armerican critical traditions in communication
      La triple mimésis de Ricœur comme herméneutique des événements de communication constitutifs de l’organisation [Texte intégral disponible en janvier 2025] Christel Christophe, Joanne Jojczyk et François Lambotte
      PubDate: 2025-01-01
  • 58 2020 – Tensions interculturelles en organisation

    • Abstract: ISBN 979-10-300-608-7 L’interculturel est partout dans la société et dans les organisations. Le numéro 58 de Communication &organisation cherche à explorer les dynamiques culturelles et identitaires à l’œuvre dans la communication en contexte organisationnel, associées à des problématiques de pouvoir, de changement ou du maintien du statut quo. Cette posture critique de l’interculturel rompt avec des approches classiques axées sur la prise en compte des seules différences de culture nationale, face à la mondialisation (styles de management, acculturation…), pour évoquer un interculturel qui englobe mais dépasse largement la dimension internationale, qui s’applique à différents niveaux de structuration sociale et organisationnelle. Du point de vue de la communication constitutive de l’organisation (CCO), celle-ci se forme et se transforme à travers les interactions des individus qui la composent, qui expriment leurs identités, leurs rivalités, les contraintes qu’ils subissent. C’est en se référant à des savoirs culturels partagés et en les négociant, les refaçonnant, les actualisant à travers leurs interactions de tous les jours que les acteurs créent et entretiennent l’organisation qui les relient. Les articles inclus dans ce numéro tracent les grandes lignes théoriques qu’une approche critique de l’interculturel en organisation exige, illustrant la manière dont ce paradigme peut être appliqué à des études de cas aussi concrètes que variées. Ils viennent ainsi réactualiser le traitement des tensions interculturelles en communication organisationnelle dans la littérature francophone.
      Penser les tensions interculturelles en organisation [Texte intégral] Alexander Frame et Mélodine Sommier Rethinking Intercultural Tensions in Organisations
      Les études critiques en gestion interculturelle [Texte intégral disponible en janvier 2023] Laurence Romani et Alexander Frame Critical Cross-Cultural Management
      Vers une conception de la culture organisationnelle sous l’angle de la philosophie processuelle [Texte intégral disponible en janvier 2023] Ana Ramos Toward a Processual Conception of Organizational Culture
      Culture sociotechnique et investissements de formes dans le secteur du bâtiment. L’exemple du BIM [Texte intégral disponible en janvier 2023] Bruno Chaudet Sociotechnical culture and forms investments in the building sector. The example of BIM
      Interculturalité, monde des affaires et “rêve chinois” : Les cas de Ma Yun (Alibaba) et de Ren Zhengfei (Huawei) [Texte intégral disponible en janvier 2023] Fred Dervin et Ning Chen Interculturality, business world and “Chinese dream”: The cases of Ma Yun (Alibaba) and Ren Zhengfei (Huawei)
      Médias, relais et discussions sur Twitter. Proximités et distances lexicales à propos du Covid-19 [Texte intégral disponible en janvier 2023] Pascal Moliner The media, relays and arguments on Twitter. Proximity and lexical distances about Covid-19
      PubDate: 2023-01-03
  • 57 2020 – La question européenne dans les organisations

    • Abstract: Couverture Communication & Organisation n°57 Dans ce dossier, les auteurs analysent des activités de communication à visée européenne qui émanent non seulement des institutions communautaires mais aussi d’organisations diverses qui mobilisent le thème européen en fonction de leurs intérêts. Rédigés par des spécialistes de l’analyse du discours, des industries culturelles et de la médiation scientifique, les articles rassemblés ici articulent systématiquement les dimensions stratégique et organisationnelle aux dimensions discursive et symbolique. La définition de l’« identité européenne » dans le contexte des demandes d’adhésion et d’élargissement, la circulation de l’expression « criminalité transfrontalière » dans le contexte sécuritaire ou encore la fabrique des publics de la communication européenne en contexte électoral forment un premier ensemble de problématiques abordées au prisme de l’analyse du discours institutionnel européen. D’autres contributions s’intéressent à la construction de stratégies collectives, d’univers sémantiques et de représentations par des acteurs culturels tels que le cinéma indépendant européen et les musées européens. Enfin, l’engagement dans la sphère publique européenne est étudié en observant le rapport entretenu par les téléspectateurs avec un média paneuropéen (Euronews) ou encore en articulant la protestation antinucléaire française à la protestation citoyenne à l’échelle européenne. Ce numéro, qui réunit des auteurs originaires de Belgique, de France, d’Italie et de Roumanie, intéressera chercheurs, étudiants et professionnels qui s’interrogent sur les médiatisations de l’Europe.
      La question européenne dans les organisations [Texte intégral] Marie-Hélène Hermand
      La communication de la Commission sur l’identité européenne dans le cadre des demandes d’adhésion et des élargissements [Texte intégral disponible en janvier 2023] Annie Niessen The Commission’s Communication on European Identity within the Framework of Membership Requests and Enlargements
      UE/France : normaliser la terminologie de la « frontière ». Le cas de « criminalité transfrontalière » [Texte intégral disponible en janvier 2023] Francesca Bisiani EU/France: Standardizing “border” terminology – the case of “criminalité transfrontalière”
      La fabrique des publics de l’Europe ou l’entre-soi de la communication publique européenne ' [Texte intégral disponible en janvier 2023] Sandrine Roginsky The making of European audiences or the exclusiveness of European public communication
      Une stratégie collective européenne : l’exemple d’EuroVoD dans la vidéo à la demande [Texte intégral disponible en janvier 2023] Olivier Thuillas et Louis Wiart A European collective strategy: the example of EuroVoD in video-on-demand
      L’identité européenne à travers les sites web de musées européens [Texte intégral disponible en janvier 2023] Cédric Boudjema European Identity through the European Museums’ websites
      Médiatisation de l’Europe et espace pu...
      PubDate: 2023-01-02
  • 55 2019 – Les « organisations collaboratives » en question

    • Abstract: ISBN 979-10-300-0370-3 Ce dossier consacré aux organisations collaboratives réunit des textes scientifiques francophones. Il s’agit tant d’approches théoriques que d’analyses ou d’études de cas. Dans le prolongement des travaux sur les premiers groupware ou collecticiels (Lépine, 2002), sur les communautés de pratiques (Wenger, 1999), « l’apprentissage collaboratif » (Grosjean, 2007) comme la mise en réseau des Technologies Numériques d’Information et de Communication sont intervenus au cours de la seconde moitié des années 1990. Depuis les années 2000, l’usage de l’épithète « collaboratif » s’est développé dans les discours managériaux et médiatiques. Il est question de travail collaboratif, d’économie collaborative et plus largement de pratiques collaboratives, se diffusant dans l’ensemble des champs de la vie sociale et professionnelle. Dans ce foisonnement notionnel, se trouvent entremêlés différents phénomènes hétérogènes. Étudier les pratiques collaboratives rejoint les préoccupations des recherches conduites dans le champ de la communication des organisations, dans la mesure où l’accent est mis sur les modalités de la construction des organisations et des processus d’organisation du social au travers de différents processus communicationnels. Le dossier 55 de la revue Communication & Organisation interroge la relation entre dispositifs, pratiques, discours collaboratifs, en s’intéressant aux processus communicationnels constitutifs des organisations concernées. Il se compose de huit articles, regroupés en trois parties axées successivement sur le collaboratif comme régime d’activité collective, l’équipement sociotechnique des pratiques collaboratives et le lien entre pratiques collaboratives et dynamiques d’évolution organisationnelle.
      Le « collaboratif » dans les organisations : une question de communication [Texte intégral] Elizabeth Gardère, Jean-Luc Bouillon et Catherine Loneux
      Première partie : Les pratiques collaboratives comme modalité d’agencement de l’activité collective
      Entre communauté et multitude : une approche communicationnelle de l’instrumentalisation de la reconnaissance au sein de l’économie collaborative [Texte intégral disponible en janvier 2023] Nicolas Peirot et Olivier Galibert Between community and multitude: a communicational approach of the strategic use of recognition logics within collaborative economy
      Le sens du « collaboratif » dans la fabrique de la ville chez les usagers impliqués. Le cas des expériences du design des politiques publiques [Texte intégral disponible en janvier 2023] Smail Khainnar The meaning of the “collaborative fact” in the making of the city, among involved users
      La collaboration autour d’un signifiant flottant [Texte intégral disponible en janvier 2023] Benoît Cordelier Collaboration about a floating signifier – An analysis of a case of project evaluation committee
      Deuxième partie : L’équipement de la « collaboration » : outils, méthodes, discours
      Propagation du collaboratif comme idéologie : le cas du processus d’institution du BIM [Texte intégral disponible en janvier 2023] Marcela Patrascu et Florian Hémont The propagation of the “collaborative fact” as an ideology: the case of the BIM institution process
      L’animation de communauté sur le r...
      PubDate: 2023-01-02
  • 56 2019 – Les organisations malades du numérique

    • Abstract: ISBN 979-10-300-0571-4 16 x 24 cm - 175 pages Le développement des dispositifs et réseaux numériques a largement bouleversé les pratiques d’information et de communication au travail. Si les recherches montrent souvent les effets positifs de l’usage des technologies numériques pour les organisations et pour les salariés, il existe néanmoins un ensemble de travaux, plus critiques, qui rendent compte des effets délétères, souvent tus, liés à l’introduction des technologies de communication numériques dans les contextes de travail. Leur conception, leurs usages, leurs modes d’accompagnement peuvent soulever des problèmes politiques, éthiques voire sanitaires ou écologiques. Ce numéro de Communication & organisation réunit des chercheurs en Sciences de l’information et de la communication, en Sociologie et en Psychologie sociale et du travail. Il vise à rendre compte, à partir de plusieurs terrains organisationnels (organismes publics, institutions, entreprises privées) et de différents types de dispositifs numériques (gestion du temps, formation, communication à distance, digitalisation des services) de certaines dérives et pathologies liées à l’usage des outils numériques au travail. Les auteurs montrent ainsi des clivages importants entre promesses technologiques initiales et effets réels des dispositifs sur l’organisation du travail et les individus.
      Les organisations malades du numérique [Texte intégral] Valérie Carayol et Aurélie Laborde Digital technology and illness at work
      Transformation numérique : chronique d’une bureaucratisation annoncée [Texte intégral disponible en janvier 2023] Sophie Bretesché Digital transformation: chronicle of an announced bureaucratization. The example of a social housing organization
      Mise en place d’un dispositif numérique de gestion du temps : de l’agencement managérial à la trahison [Texte intégral disponible en janvier 2023] Mihaela Dramba The Implementation of a Digital Apparatus of Time Management: from a Managerial Assemblage to Treason
      Se former avec le numérique : entre exigence d’autonomie et quête de régulation [Texte intégral disponible en janvier 2023] Marie Benedetto-Meyer, Anca Boboc et Jean-Luc Metzger Training based on digital technologies: between demand for autonomy and quest for regulation
      Multicommunication et incivilités : vers l’émergence de nouvelles normes de communication interpersonnelle via le numérique ' [Texte intégral disponible en janvier 2023] Marie-Line Felonneau, Christine Lagabrielle, Corinne Louis-Joseph, Antoine Brétonnier, Annabelle Dominique et Hélène Labarre Multicommunication and incivil behaviour: The rise of new interpersonal communication norms through digital technologies '
      Incivilités numériques à l’université : les enseignants face aux pratiques estudiantines [Texte intégral disponible en janvier 2023] Feirouz Boudokhane-Lima, Eloria Vigouroux-Zugasti et Cindy Felio Digital incivilities at the university: teachers faced with students’ practices
      Hyperconnexion des Community Managers : injonction ou propension ' [Texte intégral disponible en janvier 2023] Nadia Hassani Hyperconnectio...
      PubDate: 2023-01-01
  • 54 2018 – Pratiques de la communication et Big Data

    • Abstract: ISBN 979-10-300-0340-6 16 x 24 cm - 284 pages Le phénomène des Big Data s’est rapidement imposé comme un enjeu majeur au niveau mondial pour les organisations qui les collectent et les exploitent, mais il l’est tout autant pour les individus dont les traces numériques sont suivies, répertoriées, analysées et croisées que pour les institutions qui ont pour objectif de réguler les systèmes d’information et de protection de la vie privée. Le numéro 54 de la revue Communication & Organisation veut questionner les enjeux liés aux Big Data dans une perspective informationnelle et communicationnelle tout en tenant compte des ramifications managériales que sous-tend l’usage stratégique des données massives.
      Cinq défis auxquels doivent faire face les professionnels de la communication en organisation sont évoqués dans ce numéro : la montée en compétences et la professionnalisation ; la pertinence stratégique ; la qualification et le traitement ; la confiance et la défiance ; et enfin, différents modèles de présence numérique.
      Confronté aux données massives, comment le professionnel de la communication peut-il composer avec le paradoxe de la volatilité versus de la permanence de la présence numérique ' C’est ce que ce numéro questionne à travers les différents thèmes évoqués.
      Pratiques de la communication et Big Data. Enjeux multiples pour les organisations [Texte intégral] Francine Charest et Anne-Marie Cotton
      Axe 1  Montée en compétences et professionnalisation
      Big Data et relations publiques, étude de cas des pratiques numériques de Revenu Québec [Texte intégral] Francine Charest et Alain Lavigne Big Data and Public Relations: a study of digital practices in “Revenu Quebec”
      L’influence n’est-elle que donnée(s) ' Médiations et négociations dans les agences de communication « influenceurs » [Texte intégral] Lucile Desmoulins, Camille Alloing et Vanessa Mohli Does Influence only come from… Data' Mediation and Negociation within the “influencers” communication agencies
      Un nouveau marché politique du Big Data électoral ' [Texte intégral] Anaïs Theviot Toward a New Political Market in Electoral Big Data'
      Axe 2  Pertinence stratégique
      Mes ancê : Analyse d’une politique de création d’Open Data dans le champ patrimonial. Le cas de la généalogie en France [Texte intégral] Christophe Alcantara, Martine Regourd et Lucile Salesses “Mes Ancê”: analyzing the politics of setting up Open Data in the patrimonial field. The case of genealogy in France
      L’apport des SIC aux projets Open Data : pour une meilleure prise en compte des réutilisateurs dans la conception des outils de traitement des data [Texte intégral] Valérie Larroche et Valentyna Dymytrova The Contribution of CIS to the Open Data Projects : Taking a Better Account of Re-users in the elaboration of Data Processing Tools
      PubDate: 2022-01-01
School of Mathematical and Computer Sciences
Heriot-Watt University
Edinburgh, EH14 4AS, UK
Tel: +00 44 (0)131 4513762

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