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Management international / International Management / Gestiòn Internacional
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ISSN (Print) 1206-1697 - ISSN (Online) 1918-9222
Published by Érudit

[139 journals]

Mot de la rédaction : déficit de confiance, controverses et enjeux
universels de management public / Word from the Editor: Lack of Trust,
Controversies, and Universal Public Management Issues / Palabras de la
redacción: Déficit de confianza, controversias y cuestiones de gestión
pública universal
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  Abstract: Chantale Mailhot et Yan Cimon
Mot des rédacteurs invités : Les promesses et les défis de la
confiance / Word from the Guest Editors: The Promise and Challenges of
Trust / Palabras de los redactores invitados: Las promesas y los desafíos
de la confianza
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  Abstract: Maria Giuseppina Bruna, Jean-François Chanlat et Mustafa Özbilgin
« Aie confiance, crois-en moi… » Impacts des formes de la confiance
interpersonnelle sur la survie des microentreprises
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  Abstract: Tristan Boyer et Mathieu Chauvet
  La littérature en sciences sociales donne à la confiance un rôle déterminant dans l’efficacité des interactions économiques, sociales et managériales. La confiance y apparaît comme le moyen de dépasser les limites des approches orthodoxes lorsque leurs hypothèses essentielles se trouvent remises en cause, en jouant notamment le rôle d’indispensable fluidifiant des interactions et de support à l’action individuelle et commune. À partir de l’analyse d’entreprises françaises de très petites tailles (entre 2 et 9 personnes au démarrage), cette étude mesure le rôle joué par les deux types de confiance interpersonnelle (intentionnelle et de compétence) dans la survie de l’entreprise.
La construction de la confiance dans les relations d’alliance entre TPE
dans une économie en développement. Une approche contextualiste et
ancrée
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  Abstract: Raphaël Nkakleu, Jean-Paul Tchankam et Altante Désirée Biboum
  Cet article s’intéresse aux caractéristiques et aux formes de confiance dans la création et le développement d’alliances entre Très Petites Entreprises (TPE). Les résultats des études de cas d’une alliance stratégique domestique et d’une alliance stratégique internationale dans un pays en développement montrent que : (i) les formes de confiance dans les deux cas d’alliance sont de nature calculée, affective et cognitive; (ii) des différences apparaissent dans les principales caractéristiques rattachées à chaque forme de confiance lors de la formation ou du maintien de l’alliance (iii); la confiance relationnelle est le socle de la coopération dans les deux alliances alors que la confiance institutionnelle intervient exclusivement dans l’alliance stratégique domestique.
Mot des rédacteurs invités / Word from the Guest Editors / Palabras de
los redactores invitados
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  Abstract: Sophie Cros, Florent Praflong et Tobin Im
Communication territoriale et villes intelligentes : entre convergence
et contingence. Une analyse croisée de cas français et québécois
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  Abstract: Solange Hernandez et Bruno Tiberghien
  Cette recherche propose d’étudier les principales tendances qui se dégagent des discours et des pratiques affichées, ou réalisées, au nom du Smart dans les territoires intelligents. Pour cela, une analyse comparée de discours, documents, plans et projets émanant de douze territoires français et québécois a été réalisée. Le corpus collecté a fait l’objet d’analyses quantitatives de données qualitatives (analyses typologiques et factorielles) à travers l’utilisation du logiciel IRAMUTEQ. Nos résultats et éléments de discussion mettent en tension des pratiques oscillant entre les paradigmes du néo-institutionnalisme (diffusion de normes) et de la contingence (poids des variables de contexte).
Cartographier le territoire autrement : exemple de l’accompagnement
d’un projet géothermique innovant grâce aux cartes cognitives
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  Abstract: Camille Guirou
  Il est aujourd’hui admis que la représentation que les acteurs se font d’un territoire est diversifiée, voire conflictuelle (Di Méo 2002, 2007; Aldhuy 2007). Nous proposons ici de représenter le territoire à travers une carte cognitive (Cossette 1994, 2004; Eden et Ackermann 2013, 2014; Ibrahim et Larsson 2017). La schématisation des représentations diversifiées des acteurs permet de comprendre les débats qui les opposent et d’améliorer le processus de construction territoriale. Ces cartes ont été utilisées à Gardanne (France) dans le cadre d’un projet géothermique innovant. Elles ont permis de « mettre en scène » les débats territoriaux et d’améliorer le processus démocratique participatif.
Action publique : quête de performance et perte de sens. Un éclairage
par les tensions de gouvernance
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  Abstract: Samia Khenniche et Julien Henriot
  Depuis quelques années, les organisations publiques des pays de l’OCDE font face à un paradoxe : en quête de performance, elles s’engagent dans des réformes qui se traduisent in fine par une perte de sens de l’action publique pour leurs agents et leurs usagers. Afin de comprendre ce paradoxe, nous étudions une recherche-intervention menée durant quatre années au sein d’une commune d’Île-de-France. Elle nous permet de proposer une modélisation quadratique de la performance de l’action publique qui la présente comme un construit social, animé par des tensions de gouvernance elles-mêmes alimentées par des points de vue différents.
Leadership du chef d’établissement et efficacité de service public de
l’établissement scolaire : contribution à l’identification et à
l’explication de la diversité des résultats
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  Abstract: Audrey Leininger et Antony Kuhn
  Cet article s’intéresse à l’influence du leadership scolaire sur l’efficacité de service public de l’établissement scolaire. Dans cette perspective, des méta-analyses stratifiées et une méta-analyse de régression sont réalisées à partir d’un ensemble de 28 études publiées entre 1993 et 2018. Ces méta-analyses mettent en exergue une forte hétérogénéité des résultats des études sélectionnées et montrent que le leadership scolaire n’a que peu d’effet empirique sur l’efficacité de service public de l’établissement scolaire. Elles soulignent cependant que les effets du leadership scolaire sont majorés dans les pays aux pouvoirs de décision majoritairement dévolus aux établissements scolaires.
Mot des rédacteurs invités : Un management public universel ' /
Word from the Guest Editors: Universal Public Management / Palabras de los
redactores invitados: ¿Gestión pública universal'
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  Abstract: David Huron et Federico Niccolini
La valorisation des espaces verts urbains : étude de cas de
trames vertes en France
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  Abstract: Sophie Cros et Florent Pratlong
  Notre recherche porte sur l’identification des critères mobilisés par les usagers et riverains pour valoriser leurs trames vertes. Une recherche qualimétrique auprès de 534 individus, reposant sur la méthode de l’évaluation contingente, souligne que la sensibilité environnementale des usagers n’est pas systématiquement corrélée avec leur propension à payer. Leur attrait est ainsi tout autant celui d’un attachement pour la proximité sociale que d’un attachement pour ses caractéristiques écologiques. L’aménagement des trames vertes doit donc être un outil d’inclusion sociale au service de la qualité de vie de tous les usagers et riverains.
Analyse de la gouvernance locale d’un territoire par le recours aux
écosystèmes d’affaires : le cas de la politique touristique du
département de la Vienne
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  Abstract: Antoine Masingue, Pierre-Charles Pupion et Philippe Dorbaire
  La théorie des écosystèmes d’affaires apporte un éclairage original sur la gouvernance locale en analysant le processus dynamique par lequel une collectivité parvient à créer une communauté stratégique d’intérêts, de valeurs et de destin sur son territoire, en fédérant un réseau d’acteurs publics et privés mus par des logiques de rivalité et de coopération. L’étude empirique, repose sur le cas du Département de la Vienne, en France, qui, à partir du succès de la création du Parc du Futuroscope dans les années 80, a conduit une politique de valorisation touristique d’un territoire en fédérant des acteurs à partir d’une plateforme.
Proximité culturelle perçue et présence sur un marché étranger :
les enseignements d’une recherche menée auprès de dirigeants de PME
latino-européennes présentes au Brésil
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  Abstract: Florence Pinot de Villechenon, Jean-François Chanlat et Humberto López Rizzo
  Si la distance culturelle a fait l’objet de nombreuses analyses dans la recherche en management international, cet article explore la notion de « proximité culturelle », notamment celle de « proximité latine ». Les données recueillies auprès de 197 dirigeants de PME françaises, espagnoles, italiennes et portugaises présentes sur le marché brésilien montrent que la perception de cette proximité latine, partagée au départ, évolue au contact de la réalité brésilienne. Il en ressort des différences insoupçonnées que ces dirigeants interprètent selon leur expérience internationale et leur niveau de formation. Ce constat amène à revisiter les travaux existants sur l’ajustement et à proposer des pistes de recherche pour l’enrichir.
Compétence de relations étroites entre administrateurs et parties
prenantes dans les banques coopératives
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  Abstract: Isabelle Allemand et Bénédicte Brullebaut
  L’article étudie si, et de quelle manière, les banques coopératives développent une compétence de relations étroites avec leurs parties prenantes, en analysant le contenu, la nature et la finalité des relations entre administrateurs et parties prenantes, ainsi que les conditions et les coûts de développement de cette compétence. L’étude menée dans une banque coopérative française illustre empiriquement les travaux de Jones et al. (2018) et confirme que les banques coopératives constituent un environnement favorable à l’établissement de relations étroites avec les parties prenantes. L’article contribue au développement de l’approche instrumentale de la théorie des parties prenantes.
Improving the Legitimacy of Proximity Mobile Payment: The Contributions of
Neo-Institutional Theory
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  Abstract: Intissar Abbes, Yousra Hallem, Lubica Hikkerova et Nouha Chbak
  Cet article explore la légitimité d’un système de paiement mobile de proximité (PMP) en explorant les aspects sociaux liés à son utilisation (acceptabilité sociale). Une étude qualitative a été menée auprès de 27 clients utilisant un service de PMP et de 8 professionnels familiarisés avec le PMP. Les résultats ont mis en évidence l’importance du système de consommation et du fournisseur de services en tant qu’institutions. Plus précisément, un système de PMP ne peut être accepté et légitimé que s’il est soutenu par les trois piliers institutionnels : cognitif, normatif et réglementaire. Des recommandations sont ainsi proposées aux prestataires de services de PMP afin de repenser et d’optimiser la mise en oeuvre de leur système de PMP.
Investigating the Factors Affecting Virtual Team Performance in Public
Organizations
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  Abstract: Fatima El Yousfi et Amitabh Anand
  Malgré l’étendu des études menées sur les équipes virtuelles (EV) dans des entreprises privées, les facteurs affectant les performances des EV dans les organisations publiques restent peu étudiés. Ce papier adopte une position qualitative et exploratoire pour explorer ce sujet dans les organisations publiques canadiennes. Grâce à des entretiens approfondis avec 34 cadres et employés, les résultats ont mis en évidence trois facteurs clés qui affectent la performance des EV : les caractéristiques du leadership virtuel, les caractéristiques des membres de l’équipe et les caractéristiques des tâches, en soulignant les implications de ces facteurs. Les résultats offrent des implications managériales sur la gestion des EV.
Pérennité, innovation et résilience des entreprises : Panorama mondial
des entreprises historiques innovantes, Marc Giget & Véronique Hillen,
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  Abstract: Jean-François Sattin
Le monde selon Zuckerberg. Portraits et préjudices, Olivier Ertzscheid,
Editions C&F, Collection interventions, 2020, 112 p.
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  Abstract: Gilles Rouet