Authors:Maira Cristina Grigoleto, Marcelo Calderari Miguel, Benedito José Simão Pages: 3 - 25 Abstract: Introdução: o Arquivo público tem papel especial em gestões municipais, tendo em vista a sua importância para a prestação de serviços aos cidadãos e para a tomada de decisão pelos gestores municipais. Objetivo: analisar sob o prisma da gestão documental a realidade arquivística em um contexto municipal. Metodologia: situa uma pesquisa qualitativa, através de um estudo de caso, por meio de levantamento bibliográfico, em que se encontra a disparidade entre a gestão atual e a gestão real, baseada no referencial teórico. Resultados: após analisar todos os dados coletados pelos diferentes instrumentos adotados sobre o Arquivo municipal de Cariacica, pode-se dizer que o Arquivo encontra-se com inúmeros problemas, e sua situação é parecida com as encontradas em outras prefeituras, conforme os estudos consultados para a elaboração desta pesquisa Conclusões: considera-se que ainda há muito a ser feito para aprimorar a gestão de documentos na área municipal, devido principalmente a falta de recursos humanos, tecnológicos e financeiros. PubDate: 2021-03-13 DOI: 10.51359/2318-4183.2021.249068 Issue No:Vol. 7, No. 2 (2021)
Authors:Gabriel Strozzi, Kássia Rayane Furtado, Nelson Tenório Junior, José Aparecido Pereira, Rejane Sartori Pages: 26 - 39 Abstract: As organizações buscam se diferenciar em um contexto competitivo. Desse modo, é possível destacar a ampla utilização de ferramentas de chat, como o WhatsApp, para auxiliar a comunicação e facilitar a oferta de produtos e serviços. Assim, gerir o conhecimento organizacional presente nessas ferramentas torna-se fundamental para as organizações. Nesse contexto, a Gestão do Conhecimento (GC) pode ser destacada, pois é uma disciplina que auxilia no tratamento do conhecimento para que as organizações utilizem o conhecimento de maneira útil, favorecendo a obtenção de vantagens competitivas e a construção de Memória Organizacional (MO). Desta forma, este artigo possui como objetivo propor uma estratégia de navegabilidade para recuperação do conhecimento organizacional e criação de MO. Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para embasar o tema e na sequência foi utilizado a campo os seguintes procedimentos técnicos: entrevista não estruturada e etnografia digital no grupo de WhatsApp da consultoria júnior do curso de Gastronomia, de uma Universidade privada, na cidade de Maringá-PR. A partir de tais dados, foi proposto e implementado a estratégia de navegação para recuperação do conhecimento e criação de MO no grupo da consultoria júnior participante. Como resultado da pesquisa, foi possível observar que utilizando a estratégia proposta, é possível tratar o conhecimento organizacional no WhatsApp, auxiliando na busca de conhecimento no grupo, evitando perdas e favorecendo a construção de MO. PubDate: 2021-07-25 DOI: 10.51359/2318-4183.2021.249973 Issue No:Vol. 7, No. 2 (2021)
Authors:Silvia Cintra Borges Morais, Cristiane Almeida Rodrigues Pages: 40 - 61 Abstract: Esta pesquisa analisou as competências e habilidades do arquivista enquanto gestor do conhecimento. Neste contexto, o arquivista deve buscar uma forma diferenciada de atuação, que vai além das suas competências tradicionais, para auxiliar à instituição na gestão da informação e do conhecimento. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva com abordagem qualitativa, realizada através da revisão da bibliografia existente a respeito da atuação do arquivista na gestão do conhecimento. A análise dos dados seguiu os procedimentos de codificação e categorização. Como resultado, identificou-se a importância da interdisciplinaridade, compartilhamento do conhecimento e da capacidade de aprender e inovar. PubDate: 2021-07-25 DOI: 10.51359/2318-4183.2021.249659 Issue No:Vol. 7, No. 2 (2021)
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