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Gestão e Desenvolvimento
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Open Access journal
ISSN (Print) 0872-556X - ISSN (Online) 2184-5638
Published by Universidade Católica Portuguesa

[7 journals]

Estratégia e desempenho em empresas de mediação imobiliária: análise
relacional entre as variáveis
- Authors: António José Oliveira, António Mendes Ferreira
  Pages: 3 - 40
  Abstract: O ambiente dos negócios é um sistema complexo e dinâmico que necessita de ser analisado de forma cuidada, para se obter sucesso. Situações complexas e críticas que ocorreram e ocorrem nas organizações dificultam, a criação e manutenção de vantagem competitiva. Fatores como a globalização, cessação de fronteiras comerciais e criação de redes globais de negócio, são algumas das novas oportunidades e ameaças que têm afetado as empresas. A situação económica recente está a levar a uma rápida e acelarada revolução e mudança de paradigma, o que tem resultado numa crescente incerteza e complexidade. Este trabalho tem como objetivo, analisar a influência da estratégia no desempenho nas empresas de mediação imobiliária. Para atingir este objetivo, esta investigação desenvolveu-se segundo uma metodologia quantitativa, cujos dados foram recolhidos através de um inquérito por questionário, dirigido aos órgãos de gestão das empresas de mediação imobiliária em Portugal, pertencentes a uma organização internacional de mediação imobiliária, através dos quais se obtiveram 70 respostas válidas. Os resultados obtidos mostram que a estratégia exerce uma forte influência sobre o desempenho, especialmente, nas dimensões do desempenho financeiro, clientes e processos internos. Aqueles revelam, ainda, que o tipo de estratégia dominante destas empresas é a estratégia prospetor, que exerce uma forte ligação entre o desempenho financeiro, os clientes e os processos internos. Este estudo contribui para o desenvolvimento da literatura, no que respeita à estratégia e desempenho, permitindo expandir o conhecimento sobre estratégia e desempenho, através da aplicação de constructos. Ao nível empresarial, as empresas deste setor e tipo, devem utilizar os recursos de forma eficiente, de modo a sustentar a vantagem competitiva e o desempenho.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11318
Fatores preditores do desempenho académico: motivação, satisfação e
autoeficácia
- Authors: Marco Ferreira Ribeiro, Célia Ribeiro, Paulo Pereira
  Pages: 41 - 89
  Abstract: Partindo do pressuposto de que o desempenho académico do estudante de ensino superior pode ser explicado por fatores psicológicos associados ao estudante, nomeadamente o seu estado motivacional, satisfação e autoeficácia, definiu-se como objetivo geral de investigação o estudo da relação entre motivação académica, satisfação com a formação superior e autoeficácia na formação superior e a sua repercussão no desempenho académico do estudante. Deste modo, esta investigação desenvolve-se segundo uma metodologia quantitativa envolvendo duas amostras de estudantes de licenciatura e mestrado integrado do ensino superior português: a amostra A constituída por 1344 estudantes e a amostra B constituída por 1343 estudantes. Assim, com base na formulação de um modelo teórico proposto, envolvendo a motivação académica, satisfação com a formação, autoeficácia na formação e desempenho académico do estudante, procedeu-se ao seu ajustamento na amostra A, com base numa metodologia de modelação de equações estruturais (SEM - Structural Equation Modeling) e posterior validação numa amostra independente, a amostra B. Os resultados obtidos permitem revelar a validade e confiabilidade do modelo teórico proposto, demonstrando que a motivação académica do estudante e a sua satisfação com a formação exercem a função de mediadores entre a autoeficácia na formação e o seu desempenho académico. Em específico, verificou-se que a autoeficácia na formação influencia positivamente o desempenho académico do estudante e, igualmente, a sua motivação académica e satisfação com a formação. Por sua vez, verificou-se de igual forma que a motivação e satisfação do estudante influenciam positivamente o seu desempenho académico, realçando-se que a motivação influencia positivamente a satisfação. Desta forma, verifica-se que as instituições de ensino superior podem melhorar o desempenho académico do estudante com base na melhoria da sua autoeficácia, estado motivacional e de satisfação.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11319
Liderança e participação dos enfermeiros na governança hospitalar:
scoping review
- Authors: Magda Guerra, Élvio Jesus, Beatriz Araújo
  Pages: 91 - 111
  Abstract: Contexto: As estruturas da governação hospitalar são exigentes e desafiadoras e exigem um investimento por parte da organização, dos seus líderes e da equipa de profissionais de saúde, no caso particular dos enfermeiros, para que se obtenham cuidados prestado com qualidade e segurança do cliente. Objetivo: Mapear as evidências disponíveis sobre o impacto da liderança e participação do enfermeiro na governação hospitalar no que diz respeito à qualidade e segurança da assistência prestada. Métodos: Scoping review, com pesquisa de estudos em bases de dados datados entre janeiro de 2014 a julho de 2020, objetivando evidências o mais recente possíveis que permitam responder à questão de investigação. O corpus amostral foi constituído por 10 artigos que reuniram condições metodológicas. Resultados: As evidências sugerem uma relação significativa entre a governação compartilhada e o envolvimento no trabalho, indicando que quanto mais os enfermeiros participam na governação compartilhada, maior é o seu envolvimento no trabalho, com resultados positivos nos cuidados prestados e na segurança do cliente. A governação compartilhada configura-se como uma estratégia que pode facilitar a adesão da equipa de enfermagem, uma vez que permite aos enfermeiros maior controlo e autonomia sobre a sua prática profissional. As estruturas e processos da governação legitimam a prática profissional dos enfermeiros, traduzindo-se em cuidados de saúde de qualidade e na garantia da segurança do cliente. A participação dos enfermeiros na governação hospitalar requer líderes transformacionais, proativos e que se esforcem por transformar o ambiente e a cultura organizacional através da inovação. A base da governação compartilhada reside nos princípios de responsabilidade, parceria, autonomia e comunicação. Conclusão: Os enfermeiros em contexto hospitalar devem reger-se por um modelo de prática de enfermagem mais autónomo, com participação ativa na governação e assente na negociação coletiva e compartilhada, sendo estas condições sine qua non para se obter cuidados de qualidade e garantir a segurança do cliente.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11320
“Não vou nada bem”: saúde mental de estudantes universitários no
contexto da COVID-19
- Authors: Eliany Nazaré Oliveira, Maristela Inês Osawa Vasconcelos, Jacques Antonio Cavalcante Maciel, Paulo Cesar de Almeida, Francisco Rosemiro Guimarães Ximenes Neto, Gleisson Ferreira Lima, Francisca Verônica Dias Melo, Juliana Solon Furtado, Ludmila Alves Santos, Maria Suely Alves Costa
  Pages: 113 - 135
  Abstract: O artigo objetiva analisar o impacto na saúde mental de estudantes universitários cearenses, ocasionado após o início da pandemia pelo novo coronavírus, correlacionando com os principais fatos que ocorreram, sob o ponto de vista dos seguintes eixos: desencadeamento ou agravamento de transtornos mentais; sofrimento e (auto)medicação; e ideação suicida, com vista a entender os reflexos causados pela COVID-19. Trata-se de estudo de abordagem qualitativa, desenvolvido com 73 estudantes das universidades cearenses. As informações foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas e analisadas a partir do método de interpretação dos sentidos. Os resultados apontam o impacto do cenário pandêmico sobre a saúde mental de estudantes universitários, o qual tem-se traduzido, sobretudo, sob a forma de piora dos quadros existentes, surgimento de novos casos e aumento das situações de automedicação e ideação/tentativa de suicídio. Desta forma, faz-se necessário, no caso das Instituições de Ensino Superior, não somente reconhecer esse contexto, como também identificar o impacto psicossocial e as repercussões que a pandemia provocou na comunidade acadêmica, além de intervir, mediante ações que considerem a conjunção vivenciada, principalmente pelo grupo em questão.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11321
Eficácia de programas de reabilitação no doente com Guillain-Barré:
revisão integrativa
- Authors: Rosa Martins, Inês Carvalho, Joana Miguel, Marta Dias, Nélia Carvalho
  Pages: 137 - 160
  Abstract: A Pessoa com Síndrome de Guillain-Barré (SGB), apresenta alterações em diversos determinantes da qualidade de vida relacionada com a saúde, incluindo a mobilidade, a fadiga, a dor e depressão. A aplicação regular de programas de reabilitação ajustados sugerem melhorias na funcionalidade e na qualidade de vida dos Doentes. Objetivo: Avaliar a eficácia de programas de reabilitação na Pessoa portadora de Síndrome de Guillain-Barré. Metodologia: Realizou-se uma revisão integrativa da literatura para identificar estudos relevantes a incluir aqueles que respondessem aos critérios de inclusão definidos. Procedeu-se à pesquisa de estudos datados entre janeiro de 2011 a março de 2021, nos idiomas português, espanhol e inglês, recorrendo às seguintes plataformas eletrónicas de bases de dados: PubMed, Scientific Electronic Library Online (SciELO) e Biblioteca Virtual da Saúde, Google Scholar, Medline, PEDro, EBSCOhost. O corpus da revisão ficou constituído por 8 estudos. Resultados: Observou-se eficácia em todos os programas de reabilitação efetuados em pessoas portadoras de SGB, com melhorias significativas nas dimensões: capacidade funcional, reeducação muscular e reabilitação funcional respiratória. Os programas de alta intensidade potenciaram ainda mais a capacidade funcional, produzindo maior independência na realização das atividades de vida diária, com melhorias significativas na força e na resistência. Houve ainda ganhos significativos na força muscular dos membros inferiores e no equilíbrio estático e dinâmico, com fortalecimento muscular.Conclusão: Os resultados traduziram-se em contributos positivos nas práticas especializadas da Enfermagem de Reabilitação da pessoa portadora de Síndrome de Guillain-Barré. Os seus efeitos produziram melhorias na vivencia complexa dessas Pessoas, melhorando a qualidade de vida, potenciando a independência funcional e respiratória, minimizando sequelas.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11322
Organizações híbridas e gestores híbridos
- Authors: Anaísa Reveles, Ana Abreu
  Pages: 161 - 183
  Abstract: O termo Hibridismo em organizações é um conceito pouco homogéneo, com múltiplas interpretações. Segundo Sartirana (2019), este termo é utilizado para relacionar questões sociais com propósitos de mercado, ou para se referir à combinação na mesma organização de diferentes modelos de gestão, verificando-se combinações de contratos e entidades administrativas em que há coordenação de parceiros e ganhos mútuos com esta dependência. Relativamente ao conceito de gestores híbridos, também não é consensual, contudo podemos defini-los como aqueles profissionais que, além da sua área de intervenção profissional, têm interesse e conhecimento para desempenhar funções de gestão dentro da organização. Em saúde podemos encontrar tanto médicos como enfermeiros nestas funções que incluem o planeamento, organização, supervisão, direção, coordenação, elaboração de relatórios e orçamentos, melhoria contínua e gestão de recursos humanos (Buchanan, 2013). Os principais objetivos foram conhecer o conceito de organizações híbridas e enquadrá-las no contexto da saúde, perceber a transição de Hospitais Sociedade Anónima (SA) para EPE (Entidade Pública Empresarial), e conhecer o conceito de gestores híbridos na área da saúde. Pretendemos também conhecer vantagens e desvantagens destas organizações e dos seus intervenientes, assim como compreender o papel dos enfermeiros nestas organizações. Para a elaboração deste trabalho recorremos à pesquisa bibliográfica em bases de dados científicas, nomeadamente na EBSCOhost - Research databases, B-on e Scielo e à pesquisa à pesquisa da legislação que enquadra a temática. Concluindo, os gestores híbridos na área da saúde enfrentam inúmeros desafios não só relacionados com o aumento da sua carga de trabalho como também com alguma dificuldade na tomada de decisões na área de gestão.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11323
Preparação para o parto e parentalidade online: um desafio da
pandemia por COVID-19
- Authors: Isabel Martins, Paula Silva, Diana Gândara
  Pages: 185 - 207
  Abstract: Em março de 2020, com o início da pandemia por COVID-19, a Preparação para o Parto e Parentalidade (PPP) presencial foi suspensa. Com o intuito de colmatar esta necessidade, tornou-se imperativo a realização destes cursos em formato online. É reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) a importância dos programas de PPP, que sustentam os seus princípios na promoção da saúde, no empoderamento, na autonomia e na tomada de decisão em saúde dos indivíduos. Objetivos: Avaliar a satisfação das grávidas com a modalidade online (desde abril de 2020 até dezembro de 2021). Métodos: Estudo retrospetivo, descritivo e quantitativo das grávidas que frequentaram o curso online nas Unidades: USF (Unidade de Saúde Familiar) Infante D. Henrique, USF Lafões; USF Viseu Cidade, cumprindo os princípios éticos e de confidencialidade. Critérios de inclusão: grávidas com pelo menos 5 aulas frequentadas. Resultados: Das 180 respostas validadas, a maioria das grávidas considerou interessante os conteúdos apresentados, com evidente satisfação com a aquisição de conhecimentos para cuidarem de si e do seu bebé. Conclusão: No atual contexto pandémico, com o intuito de promover a saúde e bem-estar da Grávida, a alteração/mudança do formato dos cursos de PPP revelou-se uma intervenção positiva com manifesta satisfação.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11324
Trabalho colaborativo docente para a melhoria da ação educativa
- Authors: Sónia Alves, Lara Macedo, Olga Maria Madanelo, Maria Manuela Martins, Maria Martins
  Pages: 209 - 231
  Abstract: As potencialidades do trabalho colaborativo, nomeadamente em contexto educativo, têm vindo a ser apontadas como uma estratégia robusta para a promoção da melhoria dos desempenhos das instituições. Esta apologia é feita quer ao nível do conhecimento científico, como descrevem vários estudos, quer ao nível das políticas educativas em vigor em Portugal, em que é apresentada como um caminho fundamental para o enriquecimento das opções curriculares e das dinâmicas pedagógicas, adotadas pelas escolas e pelos seus professores. Conhecer a realidade das 26 unidades orgânicas da Região Centro que participaram foi o objetivo deste estudo, intentando contribuir para essa reflexão. A recolha de dados efetuou-se através da aplicação de um questionário, disponibilizado online entre 15 de junho e 20 de setembro de 2021. A análise dos dados seguiu uma metodologia de natureza quantitativa, assente numa abordagem crítica descritiva. Os resultados evidenciam um reconhecimento massivo das potencialidades do trabalho colaborativo, mas práticas ainda pouco consistentes no que respeita a esta metodologia de trabalho, uma vez que a mesma acontece mais em contexto formais e numa lógica mais disciplinar.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11325
O impacto da COVID-19 na gestão de operações de unidades de saúde: um
estudo qualitativo
- Authors: Bruno Soares, Clotilde Passos
  Pages: 233 - 253
  Abstract: A situação de emergência de saúde pública provocada pelo vírus SARS-CoV-2, e a classificação pela Organização Mundial de Saúde da doença COVID-19 como pandemia, obrigou a uma rápida reorganização no terreno das Operações nas Unidades de Saúde e à adoção de medidas de contenção e mitigação do progresso exponencial da doença, nomeadamente restrições no fluxo de acesso aos cuidados de saúde, na gestão dos recursos materiais e humanos e na própria forma de prestação dos cuidados de saúde. Os relatórios de dados quantitativos são uma ferramenta que ajudam na medição do impacto da situação pandémica na Gestão de Operações. Assim, o objetivo deste estudo é avaliar o impacto da COVID-19 na Gestão de Operações, recorrendo a uma análise qualitativa de dados recolhidos através da realização de vinte e uma (21) entrevistas semi-estruturadas escritas a profissionais de saúde, representativos de Unidades de Saúde Familiar, Hospitais e Unidades de Saúde do setor privado. Foi possível confirmar o profundo impacto da COVID-19 na Gestão de Operações de Unidades de Saúde, sobretudo ao nível do acesso dos utentes aos cuidados de saúde e na disponibilidade de recursos humanos, onde o agravamento no volume de trabalho foi sentido de forma significativa. O estudo fornece informações valiosas sobre as perspetivas dos profissionais de saúde na linha da frente perante os desafios enfrentados durante a pandemia, e lança oportunidades de investigação para melhorias na resposta a situações de emergência de saúde.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11327
Liderança e governação hospitalar: promoção da qualidade de cuidados
num país envelhecido
- Authors: Magda S. Guerra, Élvio H. Jesus, Beatriz R. Araújo
  Pages: 255 - 266
  Abstract: O envelhecimento da população tornou-se um grande desafio para a maioria dos países a nível mundial, bem como um foco de investigação, no caso concreto na área da enfermagem. O declínio geral das taxas de fertilidade e o prolongamento da esperança de vida per capita, tanto nos países desenvolvidos como nos países em desenvolvimento, desde 1996, levaram a um recrudescimento da população idosa em todo o mundo. Os países desenvolvidos foram os primeiros a vivenciar uma sociedade envelhecida e estão a avançar para sociedades hiper-envelhecidas, como é o caso português. Várias projeções populacionais indicam também que o processo de envelhecimento da população mundial irá acelerar nas próximas décadas. Mediante tal cenário, objetiva-se com este artigo refletir sobre a liderança e governação hospitalar na promoção da qualidade de cuidados num país envelhecido, com base numa metodologia de revisão da literatura.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11328
Serviço social da Guardinha: a intervenção com crianças e adolescentes
num contexto pandémico
- Authors: Nancy Fonseca, Manuel Menezes
  Pages: 267 - 288
  Abstract: No artigo apresentamos os resultados da pesquisa realizada no Brasil no âmbito do mestrado em Serviço Social (ISMT/Coimbra, Portugal). Analisamos (i) os conflitos e as demandas colocadas, no decurso da pandemia COVID-19, aos serviços da Guardinha pelas crianças e adolescentes inseridos nos serviços socioeducativos e (ii) o modo como as respostas do Serviço Social às problemáticas em pauta poderão ter contribuído para o reforço da cidadania das crianças, adolescentes e suas famílias. Na pesquisa optou-se por uma abordagem metodológica qualitativa. Procedemos a uma revisão da literatura tendo em vista a problematização das questões conexas coma vulnerabilidade social das crianças e os modos como, na sua intervenção quotidiana, os assistentes sociais podem contribuir para a sua inclusão. Quanto ao procedimento metodológico utilizado para coleta do material empírico, socorremo-nos da entrevista semiestruturada à qual responderam 6 profissionais. Resultados: foi possível compreender que os atendimentos especializados à infância e adolescência contemporânea (no município de Campinas) se consubstanciam num processo em constante transformação/adaptação, capaz de identificar as reais necessidades em presença e potencializar o agir, o exercício da cidadania e o desenvolvimento das crianças e adolescentes.
  PubDate: 2022-03-23
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11329
Marketing relacional em bibliotecas universitárias: uma revisão
da literatura
- Authors: Elisabeth Figueiredo, Célia Ribeiro, Clotilde Passos, Paulo Pereira
  Pages: 289 - 316
  Abstract: O presente estudo aborda o conceito de marketing relacional e tem como objetivo avaliar os seus contributos em contexto de bibliotecas universitárias. Para o efeito, realizou-se uma revisão da literatura, com base na produção científica, publicada entre 2000 e 2020, em bases de dados como B-on, Google Scholar, Business Source Complete (EBSCOhost), Scielo, Academia.edu e ainda ResearchGate. As palavras-chave utilizadas foram “marketing relacional”, “marketing de relacionamento”, “relationship marketing”, “biblioteca universitária”, “biblioteca académica”, “university library” e “academic library”. A investigação conduzida neste domínio põe em realce a importância desta nova vertente do marketing que, quando integrada nos princípios de gestão interna destas estruturas, influi no comportamento dos leitores, gera satisfação e contribui para a sua fidelização.
  PubDate: 2022-03-24
  DOI: 10.34632/gestaoedesenvolvimento.2022.11342