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Revista CEA
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ISSN (Print) 2390-0725 - ISSN (Online) 2422-3182
Published by Instituto Tecnológico Metropolitano Homepage  [3 journals]
  • La transferencia del conocimiento y las capacidades de medición y
           calibración en laboratorios nacionales de metrología

    • Authors: Esther Castro-Galván, Ilia Violeta Cázares-Garrido
      Abstract: El proceso de declaración de las capacidades de medición y calibración implica que de forma continua los laboratorios nacionales de metrología se actualicen en temas nuevos, participen en comparaciones internacionales para demostrar sus capacidades técnicas e implementen nuevos servicios de medición derivados de las comparaciones. La capacidad de absorción de una organización, en el contexto de las capacidades dinámicas, es la habilidad para identificar el valor de un nuevo conocimiento exterior, asimilarlo y convertirlo en un producto comercial. Esta capacidad de absorción es un mecanismo interno de una organización para poder evaluar cuánto del conocimiento externo es capaz de asimilar dados sus conocimientos internos. El objetivo de este estudio se centra en evaluar la posible conexión de las capacidades de medición y calibración con el desarrollo de nuevos servicios de calibración para proponerlos como indicadores de la transferencia del conocimiento y de la capacidad de absorción de los laboratorios nacionales de metrología. Se estudiaron tres laboratorios nacionales de México, Brasil y Argentina, para un análisis descriptivo del número total de CMC en el periodo de 2001 a 2020, utilizando la base de datos de la oficina internacional de pesas y medidas. Debido al escaso número de datos públicos, solo para México se relacionaron las capacidades declaradas con sus servicios de medición, así como la posible relación de crecimiento de nuevos clientes. Se encontró que el proceso de declaración de capacidades de medición y calibración es continuo y se relaciona directamente con la creación de nuevos servicios de medición y de nuevos clientes, por lo que se propone como un indicador de transferencia del conocimiento de la organización. Sin embargo, es necesario buscar más información empírica en un análisis posterior a profundidad debido a que actualmente no se han encontrado investigaciones que estudien este proceso sistemáticamente.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1834
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Madurez tecnológica de la generación Z: reto de la
           transformación digital en Colombia

    • Authors: Óscar Armando Mejía-Delgado, Yury Yasmin Mejía-Delgado
      Abstract: Las diferencias generacionales son consideradas la causa principal que determina la capacidad de interacción con nuevas tecnologías. El concepto de «nativo digital» ha tomado fuerza y visibilidad en ciertas áreas de conocimiento tales como ingenierías y tecnología, ciencias de la salud, ciencias sociales y administrativas, entre otras. Por tal motivo, el objetivo principal de esta investigación fue determinar la madurez digital de la generación Z en Colombia, a partir de la correlación existente entre el conocimiento sobre la transformación digital, la apropiación de tecnologías digitales, la experiencia e intención de uso de herramientas digitales en el futuro. El enfoque del estudio fue cuantitativo con un diseño no experimental, de carácter transversal, donde además se realizó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, el cual fue suministrado, vía internet, a 250 personas. Entre los principales hallazgos se encontró que las variables de análisis como el conocimiento sobre la transformación digital, la experiencia de uso de herramientas digitales y la intención de uso en el futuro, aportan y están relacionadas de forma significativa con la madurez tecnológica de la generación Z. La evidencia proporcionada valida el comportamiento tradicional de adopción de nuevas tecnologías, donde, esta investigación contribuye al área de administración y gestión tecnológica argumentando que el nivel de madurez tecnológica de la generación Z impacta de manera directa cualquier estrategia de transformación digital empresarial.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1913
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Modelo econométrico basado en la aplicación del costo promedio ponderado
           de capital para las mipymes del sector metalmecánico en Colombia

    • Authors: Ricardo Fernando Burbano-Delgado, Youseline Garavito-Hernández
      Abstract: El sector metalmecánico es un componente clave en la dinámica económica colombiana, genera aproximadamente el 15% de los empleos del país, dinamiza el sector de producción de alimentos, petróleo, fabricación de productos químicos entre otros, además, aporta cerca del 9% al producto interno bruto (PIB). Este sector se compone, en esencia, por las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Esta investigación tuvo como objetivo proponer un modelo econométrico basado en la aplicación del costo promedio ponderado de capital (WACC), para coadyuvar a la toma de decisiones en las mipymes del sector metalmecánico del Área Metropolitana de Bucaramanga. Además, se evaluaron distintos escenarios en función de las tasas de interés de los créditos otorgados a estas. La investigación se realizó a través de un análisis descriptivo, multivariado y de regresión múltiple. Así, teniendo en cuenta el modelo econométrico propuesto en este trabajo y el análisis de los distintos escenarios, los resultados muestran que las microempresas del sector alcanzan un mayor WACC ya que al no apalancar financieramente sus activos no aprovechan las bondades que ofrece el escudo fiscal en la reducción de dicho costo. Por otro lado, se encontró que las pequeñas empresas tienen un menor WACC que las medianas empresas sin que ello represente diferencias estadísticas significativas. Se concluye que financiar activos con deuda representa una ventaja directa a la hora del pago de impuestos, lo que se traduce en mayores utilidades para los accionistas, siempre y cuando la política de endeudamiento sea coherente con el desempeño de la empresa. Igualmente, los resultados obtenidos en esta investigación se constituyen en un referente sobre el cual las empresas podrán realizar un análisis estratégico con el fin de identificar hasta qué punto están obteniendo o no valor frente a la dinámica sectorial.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1974
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Competitividad de empresas rurales impulsadas por millennials en Antioquia

    • Authors: Francisco Javier Arias-Vargas, Gabriela Ribes-Giner, Luis Fernando Garcés-Giraldo, Diana María Arango-Botero
      Abstract: La competitividad empresarial se define como la capacidad de una empresa para participar en el mercado con una ventaja competitiva. Dicha competitividad puede analizarse por medio de diferentes enfoques como la visión basada en recursos (RBV, por sus siglas en inglés) y medirse desde una perspectiva multidimensional. Este estudio tuvo como objetivo examinar la competitividad de empresas rurales dirigidas por una población milénica conformada por estudiantes de pregrado egresados de diferentes facultades de ciencias agrícolas en Antioquia (Colombia). Se enviaron un total de 1242 correos electrónicos solicitando diligenciar un cuestionario en línea, respondiendo 432 personas (34.78 %), de las cuales el 11.91 % ya tiene un negocio en funcionamiento (148 empresas). Una vez calculado el índice de competitividad, se realizó un análisis estadístico multidimensional para identificar diferencias entre regiones, sectores económicos, estado (empresa formal o informal), número de empleados y edad de la empresa. De acuerdo con los resultados, las empresas de servicios en áreas rurales, aquellas inscritas en la cámara de comercio y aquellas con mayor número de empleados y más tiempo en el mercado presentan un mejor índice de competitividad. Las principales limitaciones, no obstante, se observan en los componentes estrategia competitiva y marketing. Dado que el índice de competitividad puede tener un valor máximo de 10, valores en el rango de 5.68 a 6.79 indican un nivel medio de competitividad y, por lo tanto, implican que los demás componentes del índice de competitividad deben mejorarse para lograr mayores niveles de competitividad.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1993
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una
           institución de salud de alta complejidad

    • Authors: Julián Alberto Uribe-Gómez, Juan Guillermo Barrientos-Gómez
      Abstract: En la actualidad existe un creciente interés por parte de clínicas y hospitales en analizar los datos generados en los procesos hospitalarios, especialmente en las áreas quirúrgicas, esto con el fin de implementar estándares que permitan llegar a buenas prácticas asistenciales y optimizar los procesos de prestación de servicios. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar, mediante herramientas estadísticas, los datos pertenecientes a los indicadores generados en el proceso de quirófanos en una institución de salud de alta complejidad. La metodología utilizada se centró en aplicar análisis estadístico exploratorio y control estadístico en una colección de datos desde el 2004 hasta el 2019 para cuatro indicadores principales: número de intervenciones quirúrgicas, porcentaje de utilización de quirófanos, porcentaje de utilización de quirófanos para cirugías electivas y porcentaje de cancelación de cirugías. Como hallazgos se determinó el comportamiento y la interpretación de los cuatro indicadores principales pertenecientes al proceso de quirófanos, donde se observa que existe una necesidad de establecer controles y estándares al proceso mediante la estructuración y creación de herramientas de análisis de indicadores. Se espera que lo anterior contribuya en la adecuada toma de decisiones científicas y administrativas a los órganos encargados del control asistencial en las unidades de salud.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1852
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Neuroeconomía y toma de decisiones financieras: aproximación desde una
           revisión sistemática de literatura

    • Authors: Daniel Osorio-Barreto, Daniel Alfredo Landínez-Martínez, Juan Carlos Chica-Mesa
      Abstract: El estudio de la toma de decisiones financieras es un campo emergente de investigación básica y aplicada. Frente a este panorama, los avances en el conocimiento del funcionamiento cognitivo permiten generar la pregunta de cómo, desde la neuroeconomía, se analiza la toma de decisiones financieras. En este sentido, el presente trabajo tuvo como objetivo principal analizar estudios relacionados sobre neuroeconomía, haciendo énfasis en aquellos enfocados a comprender la toma de decisiones financieras. Para ello se realizó una revisión sistemática de literatura soportada en la base de datos Web of Science para identificar las principales referencias sobre el tema, teniendo en cuenta su tipo de publicación, autores, área de conocimiento, palabras clave, enfoque e instrumentos utilizados. Con base en la estrategia metodológica propuesta, se identificaron diferentes trabajos que han analizado la toma de decisiones financieras desde otras perspectivas: riesgo financiero, finanzas personales, decisiones de inversión, entre otros, siendo el diseño de experimentos, apoyado por imágenes diagnósticas, los estudios de mayor impacto. Finalmente, la revisión sistemática encuentra que los estudios de alto impacto se ubican en Estados Unidos y Europa con una ampliación a lo largo del tiempo de técnicas empíricas y experimentales para comprender el proceso de toma de decisiones financieras; adicionalmente, esta revisión pretende ser referente de subsiguientes investigaciones relacionadas en América Latina.
      PubDate: 2022-01-30
      DOI: 10.22430/24223182.1911
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • El emprendimiento: la necesidad de una investigación
           interdisciplinaria

    • Authors: Tomasz Bernat
      Abstract: Dado que el área de investigación relacionada con el emprendimiento carece de homogeneidad, se hace necesario un enfoque interdisciplinario que permita ampliar con éxito los ámbitos de actividad relacionados con la toma de decisiones sobre la creación y gestión de empresas. Esto es de suma importancia en este momento, en medio de la crisis provocada por la pandemia del coronavirus, la cual no sólo ha afectado la economía, sino que también ha influido significativamente en la toma de decisiones de las personas.
      PubDate: 2022-01-28
      DOI: 10.22430/24223182.2262
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Análisis DOFA en la empresa Recissbar para aumentar su competitividad

    • Authors: Efi Fitriani
      Abstract: Este estudio tiene como objetivo analizar los factores internos y externos en la empresa Recissbar con el fin de definir estrategias para aumentar su competitividad. Recissbar es una pequeña empresa ubicada en Bandung (Indonesia) que comercializa alimentos tradicionales de la cultura indonesia muy populares en la comunidad. Después de recopilar los datos primarios (a partir de una entrevista exhaustiva con el dueño de dicha empresa), se realizó un análisis de factores externos (EFAS por sus siglas en inglés) y de factores internos (IFAS por sus siglas en inglés). Una vez que se identificaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa y se estableció un sistema de calificación para separar aquellos ítems que requerían atención, se llevó a cabo un análisis mediante un gráfico DOFA para determinar la estrategia más adecuada a implementar en la empresa. Este estudio tiene un alcance descriptivo. De acuerdo con los resultados y los puntajes asignados a los factores externos e internos, una estrategia de crecimiento agresiva demostró ser la más adecuada. Además, el puntaje total de los factores de oportunidades y amenazas fue 2,5, lo que sugiere que Recissbar responde a las oportunidades existentes evitando las amenazas en el mismo mercado y tiene la posibilidad de continuar innovando. Por su parte, el puntaje total de los factores de fortalezas y debilidades fue de 2,6, lo que indica que Recissbar tiene la fortaleza de tener una buena reputación y un sabor delicioso en sus productos. En general, esta empresa podría implementar una estrategia orientada al crecimiento, particularmente promocionando sus productos en las redes sociales, cooperando con varios minimercados y realizando ventas B2B (de empresa a empresa) en línea.
      PubDate: 2022-01-26
      DOI: 10.22430/24223182.1876
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Propuesta de modelo de gestión del conocimiento para auditorias de
           control fiscal realizadas por la Contraloría General de Medellín

    • Authors: Leonar Ernesto Daza-Hernández, Diana María Montoya-Quintero
      Abstract: La Contraloría General de Medellín, en el ejercicio del control a los recursos públicos que gestiona el municipio y particulares, requiere que en las auditorías fiscales se refleje el conocimiento organizacional como producto de los conocimientos personales de quienes participan en las decisiones y no un conocimiento personalizado que pueda llevar a diferentes interpretaciones o decisiones opuestas en el análisis, valoración y validación de observaciones y/o hallazgos; para ello, se diseñó un modelo de Gestión del Conocimiento para las auditorías fiscales que realiza la entidad, a fin de fortalecer las competencias funcionales y el conocimiento organizacional. Se revisó documentos y bibliografía para identificar, comparar y seleccionar modelos y/o teorías generales cercanas a la problemática, se identificaron elementos organizacionales, contextuales y de proceso necesarios para la construcción del modelo y se elaboró el mapa de conocimientos. El estudio fue de tipo descriptivo, se aplicó observación directa, entrevistas y cuestionarios como herramientas de recolección de datos. Mediante metodología mixta se identificaron conceptos y variables relacionadas con las capacidades dinámicas del proceso auditor. El resultado fue un modelo de Gestión del Conocimiento para las auditorías de control fiscal realizadas por la Contraloría General de Medellín; entidad en la que fue socializado y validado, allí se resaltó su importancia y los resultados obtenidos, entre ellos, la necesidad de la entidad por gerenciar en debida forma el conocimiento del talento humano para fortalecer el área misional, el formato y el procedimiento de lecciones aprendidas, los resultados de las brechas de necesidades y las iniciativas estratégicas propuestas para conservar y transferir de manera eficiente y sistemática el conocimiento para fortalecer las competencias funcionales de los auditores y el conocimiento organizacional.
      PubDate: 2022-01-21
      DOI: 10.22430/24223182.1909
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Mercado Integrado Latinoamericano: diez años después de su creación. Un
           análisis bibliométrico para el periodo 2008-2021

    • Authors: Juan Camilo Cardona-Montoya
      Abstract: El propósito de este artículo fue analizar las características de la producción investigativa y las temáticas abordadas entorno al Mercado Integrado Latinoamericano -MILA. Utilizando un análisis bibliométrico, a partir de 73 manuscritos publicados entre 2008 y 2021 en revistas indexadas en Scopus, Web Of Science y en otras bases de datos. Los resultados evidenciaron que, la/el docente Daniela Pérez Noreña/Luis Berggrun, la Universidad de Antioquia y Colombia se destacan como el autor, la organización y el país con los mayores niveles de publicación/de conexión. Asimismo, las temáticas de integración financiera e hipótesis de mercados eficientes sobresalen como las de mayor desarrollo científico alrededor de este acuerdo. Pese a lo anterior,  y considerando, además, que la investigación sobre el Mercado Integrado Latinoamericano se está generando de manera fragmentada, con baja conexión entre autores, comunidades de trabajo y literatura previa sobre esta materia, este artículo contribuirá para que, a futuro, nuevas investigaciones puedan proseguir y profundizar de manera empírica en las líneas ya mencionadas y que hasta ahora son consideradas incipientes en el campo investigativo, pero de gran peso en la operatividad del mercado, o en aquellas que, por el contrario, reflejan un moderado avance, aunque con un pronunciado aislamiento entre sus publicaciones.
      PubDate: 2022-01-20
      DOI: 10.22430/24223182.1863
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2022)
       
  • Momento de la decisión estratégica: caso de estudio en el sector
           textil

    • Authors: Juan Esteban Hernández-Betancur, Luz Alexandra Montoya-Restrepo, Iván Alonso Montoya-Restrepo
      Abstract: El objetivo de esta investigación fue realizar una aproximación organizacional en el momento de la decisión estratégica a partir de un caso de estudio en una empresa del sector textil del departamento de Antioquia (Colombia), haciendo uso de la integración interfuncional dentro del proceso de desarrollo de nuevo producto. Para ello se empleó una metodología basada en el proceso de construcción de conocimiento, realizado en la cual se aplicaron las herramientas de entrevista, proceso de observación y revisión de documentos de la empresa. Se evidenció, desde el caso, que el fenómeno del momento de la decisión, visto desde la aproximación organizacional de desarrollo de nuevo producto, involucra elementos como la integración interfuncional, la trayectoria cuasi tecnológica, los encuentros, las decisiones de exploración y explotación, el evento deconstructor, el agenciamiento, el trabajo conjunto, las directrices organizacionales, la información y el entorno. Se hace pertinente replicar estos resultados en otras organizaciones e industrias, con el fin de ajustar y afianzar los mismos en el desarrollo de este caso.
      PubDate: 2021-12-15
      DOI: 10.22430/24223182.1878
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2021)
       
  • Índice QV: una alternativa para la medición del desarrollo económico
           aplicable a las condiciones de México

    • Authors: Christian Arturo Quiroga-Juárez, Aglaé Villalobos-Escobedo
      Abstract: El propósito de esta investigación consistió en exponer la creación de un indicador ponderado para evaluar el desarrollo económico que fuera más representativo y acorde con las condiciones de México. En el índice propuesto se consideran dos aspectos clave en su configuración: el aspecto subjetivo, el cual es definido a través de una encuesta aplicada a un grupo de expertos temáticos; y el aspecto objetivo, evaluado a partir de variables cuantitativas. El índice, en su aspecto subjetivo, contó con validación estadística realizada mediante el análisis de factores, y la validez de contenido, que se obtuvo con base en la opinión de personas expertas relacionados con el área de estudio. El índice propuesto tuvo una importante aportación en torno a la medición del desarrollo económico y su relación teórica con el desarrollo social del país. Con la aplicación de este indicador, y sus resultados obtenidos, se espera que funja como una herramienta complementaria en la medición del desarrollo económico, e incluso, que pueda ser de apoyo en la definición de problemas con la posibilidad de ser resueltos mediante la implementación de políticas públicas.
      PubDate: 2021-12-14
      DOI: 10.22430/24223182.1802
      Issue No: Vol. 8, No. 16 (2021)
       
 
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