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Journal Cover Turismo y Sociedad
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  This is an Open Access Journal Open Access journal
   ISSN (Print) 0120-7555 - ISSN (Online) 2346-206X
   Published by De Gruyter Homepage  [1030 journals]
  • Editorial

    • Authors: Revista Turismo y Sociedad
      Pages: 21 - 25
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.01
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • ¿Es el conocimiento del turismo una ciencia' Y si no lo es,
           ¿puede serlo'

    • Authors: Francisco Muñoz de Escalona
      Pages: 27 - 48
      Abstract: Habrá quien responda a la primera pregunta, sin dudarlo, de modo afirmativo. Así lo asume la comunidad internacional de los expertos que se tienen a sí mismos comocientíficos. Muy pocos estudiosos se atreverían a defender lo contrario, entre otras cosas, porque se expondrían a no formar parte de la mencionada comunidad. La pregunta puede ser extemporánea, pero el autor está convencido de que hacerla de nuevo tiene la virtud de cuestionar las abundantes formulaciones dogmáticas que pueblan la doctrina convencional. La crítica constructiva es el camino que lleva a la ciencia. La necesidad del debate es, por tanto, imperiosa.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.02
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Actualidad de la teoría crítica en los estudios del turismo

    • Authors: Celeste Nava Jiménez, Dr. Marcelino Castillo Nechar
      Pages: 49 - 74
      Abstract: La crítica en la investigación turística ha ganado terreno mediante el esfuerzo racional por la generación de conocimiento crítico que fortalece la construcción de una epistemología crítica para el turismo. En este sentido, diversos autores han colaborado en la formulación de nuevas hipótesis de investigación para heredar a la academia turística fundamentos epistémicos normativos para la disciplina. El presente artículo tiene por objetivo compartir la revisión bibliográfica que se realizó con respecto a la producción de conocimiento crítico en turismo. Se incluyen algunas categorías que, a la vista de los autores, son importantes para considerar la producción crítica en turismo.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.03
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Tourism research, for what'

    • Authors: Maximiliano Korstanje
      Pages: 75 - 86
      Abstract: While tourism scholars have struggled over decades to establish tourism as a valid academic discipline, it’s no less true that social scientists have developed a negative image of our colleagues. This in fact happens because for social imaginary leisure and tourism are naïve activities, or practices enrooted in an alienatory nature. Paradoxically, many of founding parents of sociology of tourism was embraced this belief, the advance of modernity, as well as tourism, will disorganize the social ties. In this essay review, we place the French Tradition under the critical lens of scrutiny revealing alternatives in tourism epistemology between tourism as a profit-oriented industry and as a mechanism of discipline.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.04
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Turismo hoy: entre el cisne negro y la realidad de la ficción

    • Authors: Clara Inés Sánchez Arciniegas
      Pages: 87 - 104
      Abstract: El presente ensayo parte de asimilar la metáfora de El cisne negro de Nassim Taleb con el fenómeno del turismo para indagar sobre los efectos del terrorismo en el comportamiento difícil de pronosticar de las hordas de turistas que viajan por el planeta. Su escritura concluyó en junio de 2016 y es consecuente con lo impredecible de los acontecimientos a posteriori. Aquí no se recogen ni analizan estadísticas de turismo bajo modelos o métodos de análisis; de lo que se trata es de hacer una aproximación deductiva con base en la observación de las noticias y publicaciones sobre turismo que circulan en redes sociales. Por una parte, están las noticias en torno a las consecuencias de los atentados terroristas que perturban al mundo a nivel global y que impactan los destinos turísticos; por otra, aquellas que circulan en la otra realidad paralela, la del mundo idílico de cifras exitosas y alentadoras para el turismo global, la promoción de los viajes y la circulación de experiencias de viajeros en las redes sociales. Como en la novela de Taleb, la ficción de personajes reales. El ejercicio de triangulación de fuentes no llega a ser concluyente, pero sí indicativo de la existencia de una vasta información, de una prolija circulación de imágenes y de la amplia existencia de literatura sobre el turismo (alguna con interesantes aproximaciones interdisciplinarias al fenómeno de la relación entre terrorismo y turismo), que ve reducido su ámbito de difusión por cuenta de un mar de escritos, en buena medida carentes de estudios profundos que permitan conocer más a fondo este fenómeno como un fenómeno social y económico, más allá del marketing, una temática altamente privilegiada por la producción de textos. El cisne de momento perturba, pero como reacción, la industria de los viajes y el turismo se acomoda.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.05
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Una aproximación a la situación turística en la región
           de Bahía de

    • Authors: Lorena Trinidad Medina Esparza, Stella Maris Arnaiz Burne
      Pages: 105 - 130
      Abstract: El presente artículo analiza la situación turística actual que presenta la región de Bahía de Banderas, la cual comprende dos municipios del estado de Jalisco y uno del estado de Nayarit, México. El objetivo consistió en observar su contexto para determinar el posible escenario hacia el futuro del turismo en la mencionada región. Los resultados indican que no se ha procurado una visión futurista, puesto que sus recursos naturales y culturales han tenido un manejo inadecuado. Tal es el caso de Puerto Vallarta, considerado un destino maduro que necesita apremiantemente una renovación si desea continuar posicionado entre los tres destinos de playa principales en México. La propuesta consiste en la creación de parques temáticos y el trazo de rutas complementarias aprovechando el potencial de otros municipios que conforman la región, a fin de desarrollar estrategias diversificadas y personalizadas que solucionen algunos problemas de competitividad turística.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.06
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • La imagen percibida de Tierra del Fuego (Argentina) en los relatos de
           viaje publicados en “TravelPod”

    • Authors: Patricia Andrea Mosti, Jorge Sallies
      Pages: 131 - 150
      Abstract: La idea de “Fin del Mundo” –asociada con la ubicación extrema, condiciones ambientales hostiles, paisajes inhóspitos y, en apariencia, prístinos– forma parte constitutiva de la identidad territorial de la Patagonia austral. La cartografía, las expediciones científicas, las misiones religiosas, el periodismo y la literatura han jugado un papel importante en la difusión y permanencia de estas representaciones. En las sociedades occidentales modernas, estas representaciones se posicionaron como poderosos recursos turísticos capaces de motivar los desplazamientos de los viajeros a Tierra del Fuego. La presente comunicación propone un acercamiento a la imagen percibida de Tierra del Fuego según los relatos de los turistas en blogs de viajes, tomando como fuente las crónicas publicadas en el sitio Travelpod. El objetivo se orienta en examinar los contenidos de la imagen percibida e indagar sobre los modos en que se resignifica el concepto “Fin del Mundo”. Los testimonios de los turistas apelan permanentemente a la idea del Fin del Mundo. Estas representaciones condensan dos dimensiones: una vinculada a aspectos físicos-geográficos y otra que recrea contenidos simbólicos. En las imágenes percibidas de Tierra del Fuego se entremezclan lo arcaico, la leyenda y la lejanía, la inexpugnable vastedad de la naturaleza y el recuerdo de expediciones heroicas.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.07
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • ¿Es el ecoturismo una alternativa al turismo de aventura en el
           cantón El Chaco'

    • Authors: Daniela Polanco
      Pages: 151 - 167
      Abstract: El Chaco es uno de los cantones que han sobresalido en el turismo de aventura. Sin embargo, desde el año 2006, esta actividad no ha despuntado y el turismo ha quedado desligado del desarrollo local. El objetivo de la presente investigación es identificar la problemática del turismo de aventura en el cantón y proponer una línea de producto turístico de acuerdo con su potencialidad. Para los resultados se desarrolló una investigación teórico-metodológica centrada en entrevistas y cartografía social de la parroquia Gonzalo Díaz de Pineda y la cabecera cantonal El Chaco. Los principales resultados denotan que el turismo de aventura se ha ralentizado debido a la falta de organización, los costos elevados del equipamiento para el turismo de aventura y los impactos socioambientales por la construcción de la Hidroeléctrica Coca Codo Sinclair. Los resultados visibilizan la problemática y sustentan la propuesta de la práctica del ecoturismo como una nueva alternativa de desarrollo local.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.08
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Análisis de comentarios en redes sociales para mejorar la
           reputación online hotelera

    • Authors: Daissy Hatblathy Moya Sánchez, Joaquim Majó Fernández
      Pages: 169 - 190
      Abstract: En la actualidad, los hoteleros presentan problemas con el manejo de la reputación en línea debido a las malas críticas que reciben en las redes sociales. El objetivo de la presente investigación es detectar los factores clave que se deben tener en cuenta en la operación de cada hotel para evitar comentarios negativos y poder mejorar la reputación en línea. Se analizaron las opiniones recibidas por medios virtuales en 57 hoteles latinoamericanos pertenecientes a la cadena hotelera GHL desde el 31 de marzo de 2015 hasta el 31 de marzo de 2016. Mediante el uso del programa Revinate, los comentarios se clasificaron por departamento, y se elaboró un manual de buenas prácticas. A partir del análisis de los comentarios, se elaboraron recomendaciones sobre seis ámbitos de los hoteles: Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Recepción, Centro de Negocios, Seguridad y Gerencia, para optimizar la calidad en los hoteles y de esta forma mejorar la reputación en línea.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.09
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Determinación de indicadores pertinentes para utilizar en un sistema de
           gestión de información turística para el departamento de Casanare

    • Authors: Otty Sarmiento Barrios, Luz Alejandra Ávila González
      Pages: 191 - 209
      Abstract: En el departamento de Casanare (Colombia), el turismo no ha sido visto como una actividad económica relevante para el desarrollo regional, razón por la cual, hasta donde se sabe, no existen actualmente lineamientos estratégicos que permitan la planificación de un sistema turístico competitivo en la región. Debido a esto, en este trabajo se presenta un diagnóstico y análisis de las necesidades de información para los actores del sector turístico, con el objetivo de determinar los indicadores pertinentes para la evaluación y el seguimiento de la actividad turística en el departamento, tomando como referencia los sistemas de indicadores presentes en sistemas de información más representativos a nivel nacional e internacional. Con estos resultados se proponen las bases para la construcción de un sistema de información turístico para el departamento de Casanare.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.10
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Evaluación, condición sin la cual no hay calidad

    • Authors: Beatriz Ramírez, Cristina Viatela
      Pages: 211 - 240
      Abstract: El artículo que a continuación se presenta muestra –por medio de las teorías de sistemas, eficacia escolar y educación de calidad, según la UNESCO, los modelos de sistema de gestión de calidad y la Guía para el mejoramiento institucional– la importancia de la evaluación como mecanismo para mejorar la educación en el país y, en especial, para ofrecer una formación pertinente, equitativa y contextualizada, teniendo en cuenta no solo a la persona, sino la relación que esta posee con su entorno. Luego, acorde con la Guía 34 propuesta por el Ministerio de Educación Nacional para que se adelanten procesos de evaluación en las instituciones educativas del país, y teniendo en cuenta los procesos de gestión directiva, pedagógica, administrativa y comunitaria, se presentan los resultados de la intervención realizada a veinte instituciones educativas en el marco del Programa Nacional Colegios Amigos del Turismo, bajo la asesoría de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia, con el objetivo de plantear reflexiones que aporten al mejoramiento, la sostenibilidad y buena marcha del mencionado programa. A partir de una escala de calificación de 1 a 4, se observará que en algunas instituciones se alcanzó un mayor desarrollo del ejercicio que en otras, pero que, de manera global, la labor realizada resultó ser un proceso serio, sistemático y aportante, tanto de consultoría como de evaluación de esta, con un enfoque integral y en beneficio de la sostenibilidad de la actividad turística de Colombia.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.11
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Atraer visitantes a barrios antiguos. Creación y gestión de la ciudad
           turística-histórica de Plymouth, UK

    • Authors: Antonia Ma. Balbuena Vázquez
      Pages: 241 - 244
      Abstract: Plymouth es una ciudad de Reino Unido que se ha planteado el turismo como un medio de desarrollo. Para ello, ha creado una serie de estrategias dirigidas a fomentar este sector, convirtiendo así esta ciudad histórica en un lugar de consumo y venta. Esto ha traído como consecuencia una serie de impactos que le cuesta asumir ante la idea de convertirlo en un centro turístico-histórico. El autor aporta el estudio de este caso particular y nos hace un recorrido evolutivo e histórico de esta ciudad, ofreciéndonos una visión integral de los cambios que el turismo ha generado y los planes urbanísticos que se han trazado para lograr el objetivo de atraer turistas.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.12
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Cadena de valor turística y desarrollo local en el Amazonas:
           Implicaciones en el bienestar de la comunidad. Leticia (Colombia)

    • Authors: Xerardo Pereiro
      Pages: 245 - 247
      Abstract: Reseña crítica de un libro de la autoría de Germán Ignacio Ochoa Zuluaga sobre la cadena de valor turística y la distribución de beneficios del turismo en un contexto de la periferia colombiana. El trabajo de investigación base de esta publicación ha sido realizado en Leticia, zona fronteriza con Brasil y Perú.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.13
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Turismo solidario y comunitario en Chaguaní y Pulí (Cundinamarca), una
           alternativa económica sustentable

    • Authors: Johana Andrea Jiménez Robles
      Pages: 249 - 263
      Abstract: Este artículo muestra el proceso para el desarrollo de un producto turístico con dos formas de gestión que en Colombia no se desarrollan conjuntamente: turismo solidario y comunitario, siendo estos similares, ya que generan un desarrollo económico de las poblaciones con altos índices NBI (necesidades básicas insatisfechas) y promueven la conservación y preservación del patrimonio cultural y natural. Para el desarrollo del estudio se utilizaron dos metodologías: exploratoria, siendo el turismo solidario un tema poco estudiado en Colombia, y descriptiva, ya que se analizaron características de las comunidades seleccionadas. Se observa que existe una población con altos índices de NBI y con interés en superarlos aprovechando su riqueza natural y cultural, además de una demanda interesada en aportar en proyectos que beneficien a terceros. Es así que se plantearon dos subproductos bajo un producto “paraguas” y estrategias acompañadas de programas que permitan el desarrollo de este.
      PubDate: 2017-07-07
      DOI: 10.18601/01207555.n20.14
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
  • Índice de autores

    • Authors: Revista Turismo y Sociedad
      Pages: 265 - 285
      PubDate: 2017-07-07
      Issue No: Vol. 20 (2017)
       
 
 
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