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  This is an Open Access Journal Open Access journal
   ISSN (Print) 1676-1901
   Published by Associação Brasileira de Engenharia de Produção Homepage  [1 journal]
  • Editorial

    • Authors: Enzo Morosini Frazzon, Lucila Maria de Souza Campos
      Pages: 1 - 2
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Aumento do desempenho fabril sob a luz da teoria das restrições: o caso
           de uma fábrica de colchões

    • Authors: André Luiz Emmel Silva, Vicente Cunha da Silva, Liane Mahlmann Kipper, Fernando Sansone de Carvalho, Jorge André Ribas Moraes
      Pages: 3 - 25
      Abstract: A Teoria das Restrições (TOC) possibilita identificar, controlar e gerenciar da melhor maneira os gargalos em qualquer sistema produtivo por meio de cincos passos para o gerenciamento das restrições. O objetivo do presente trabalho é aumentar o desempenho do processo produtivo com a eliminação dos gargalos através da aplicação da Teoria das Restrições e das diretrizes dos seus cinco passos de focalização em uma indústria de colchões situada no Rio Grande do Sul. A pesquisa foi realizada com cunho objetivo exploratório e descritivo à Teoria das Restrições, pesquisa-ação com intervenções e ainda outras técnicas de avaliação, análise e identificação para melhoria no processo, em que se apresentam como ferramentas de auxílio. Os resultados encontrados relacionam-se com a identificação dos gargalos, noção do processo gargalo e sua eliminação. Na etapa 2 da TOC 1 (realizada no setor de revisão e embalagem), a quantidade de peças por hora aumentou de 43 para 51 o que significa 18,6%, onde posteriormente na etapa 4 de 51 para 72 peças, ou seja, um aumento de 41%, em decorrência da compra de um embaladora automática, sendo que ainda nesta TOC, foi possível a redução de 5 para 3 funcionários. Com a TOC 2 (realizada no setor de montagem) a evolução de peças foi de 59 para 71, cerca de 24%, devido as mudanças de layout e fluxo de produção contando ainda com a redução de 17 para 11 funcionários no setor. Com os resultados obteve-se ganhos significativos em produtividade, melhorando-se assim a performance da unidade fabril
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Uma análise do uso de grounded theory em engenharia de software

    • Authors: Marcelo Werneck Barbosa
      Pages: 26 - 48
      Abstract: A Engenharia de Software (ES) é composta de fenômenos constituídos sócio-culturalmente e não tecnicamente. As pesquisas conduzidas nesta área devem compreender tais fenômenos. Entretanto, métodos qualitativos, adequados para este tipo de pesquisa, ainda não são comumente utilizados em ES. Apesar disso, tem-se observado um crescimento recente de publicações que adotam métodos qualitativos na ES, mais particularmente, da Grounded Theory (GT). A Grounded Theory utiliza um conjunto de procedimentos sistemáticos de coleta e análise dos dados para gerar, elaborar e validar teorias substantivas sobre fenômenos essencialmente sociais. Diante deste contexto, este trabalho teve como objetivo realizar uma revisão sistemática para caracterizar estudos na área de ES que utilizaram o método Grounded Theory. Os resultados da revisão sistemática mostraram um aumento no número de trabalhos usando GT em Engenharia de Software, particularmente em pesquisas que envolvem comportamentos humanos em projetos que usam métodos ágeis ou são desenvolvidos de maneira distribuída. Foi possível observar ainda que a maioria dos trabalhos não chega a enunciar uma teoria de fato ao final, mas, usam este método de pesquisa como meio para identificar categorias e conceitos no contexto pesquisado.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Aplicação da modelagem e simulação nos sistemas de filas m/m/s-
           entendendo a natureza da simulação

    • Authors: Marina Meireles Pereira, Maria José Pereira Dantas
      Pages: 49 - 75
      Abstract: A Simulação se tornou uma abordagem de estudo utilizada em aplicações diversas, dentro da Engenharia. A simulação é a representação do comportamento de um processo real por meio de um modelo experimental, com o objetivo de avaliar o funcionamento deste e buscar melhorias em seu desempenho. A aplicação da simulação é de grande interesse se o problema em questão não é tão simples e requer uma modelagem mais realista. Este artigo propõe uma discussão que tem como pano de fundo a comparação entre Métodos Analíticos e Métodos Numéricos. Os métodos analíticos são aplicados a filas do tipo M/M/s com o objetivo de demonstrar aos alunos de Engenharia, de maneira intuitiva e razoavelmente simples e rápida, que as soluções obtidas pela abordagem de simulação são aproximadas e mais confiáveis quando se entende a natureza da simulação. A parte experimental utiliza o software Microsoft Excel para demonstrar questões importantes, como o tempo de aquecimento para obtenção do regime estável e número de replicações da simulação. São mostrados experimentos em que os valores da simulação convergem para os valores teóricos somente após um tempo grande de simulação. E que as replicações sempre apresentam variabilidade e os resultados de saída devem ser tratados estatisticamente.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Análise da influência das práticas de gestão do conhecimento no
           sucesso de projetos do tipo EPC

    • Authors: Ana Carolina Melega Duarte de Oliveira, Antônio Carlos Pacagnella Júnior, Alessandro Lucas Silva, Fernando Celso de Campos
      Pages: 76 - 107
      Abstract: Os projetos de grandes obras no segmento infraestrutura, construção, plantas industriais, papel e celulose, energia, mineração e em petróleo e gás são denominados por Engineering, Procurement and Construction (EPC), que representam uma modalidade contratual crescente no mercado. Por se tratar de grandes projetos, as empresas EPCistas precisam periodicamente buscar novos métodos e conhecimentos em gerenciamento de projetos, para obter sucesso na entrega de seus empreendimentos. Neste viés, este artigo tem como objetivo compreender a influência de práticas de conhecimento (PGCs) na obtenção de sucesso de projetos EPC em empresas brasileiras de engenharia. Por tanto, foi realizada uma survey com 94 profissionais da área de gerenciamento de projetos. Estes analisaram 37 PGCs pré definidas neste estudo, associando-as com a dimensão de aprendizagem organizacional de sucesso do modelo teórico também proposto neste trabalho. Os resultados da regressão logística determinaram que 5 PGCs possuem relevante significância para cada uma das dimensões, e 3 contribuem para o sucesso deste tipo de projeto. Assim, do ponto de vista científico, os resultados obtidos ampliam a compreensão sobre o tema estudado e oferecem do ponto de vista profissional, a oportunidade de se aplicar melhorias por meio das PGCs identificadas, apoiando assim, a tomada de decisão por parte de gerentes de projetos EPC.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Sistemática para análise de risco de saúde e segurança do trabalho em
           estações elevatórias de água

    • Authors: Giseli Lopes Correia Cavalcanti, Eliane Maria Gorga Lago, Béda Barkokébas Junior
      Pages: 108 - 132
      Abstract: O estudo propõe a identificação, avaliação e recomendações de controle dos riscos ocupacionais encontrados nas Estações Elevatórias de Água. Desta forma, foram realizadas visitas nas instalações escolhidas como objeto de estudo, posteriormente os agentes e os riscos foram identificados, avaliados e classificados em graus que variam de “irrelevante”, “relevante”, “de atenção”, “crítico” e “emergencial”, e por fim foram propostas medidas de tratamento para controle, minimização e eliminação dos riscos. Os dados foram obtidos em 10 (dez) Estações Elevatórias de Água, onde os operadores realizavam as atividades identificadas Posteriormente, os riscos identificados, choque elétrico, queda, picada de animais peçonhentos, prensamento, acidentes de trânsito e postura inadequada, foram avaliados e classificados de acordo com a gradação dos riscos. Foi possível concluir que as atividades realizadas nos ambientes estudados, bem como os próprios ambientes, geram riscos de segurança aos trabalhadores.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Distúrbios osteomusculares autorreferidos entre os trabalhadores da
           limpeza urbana

    • Authors: Milena Nunes Alves de Sousa, Kamilla Gualberto Ferreira, Débora Araújo Marinho, Givanete Alves Gomes, Yoly Sousa Ramos, Monica de Andrade
      Pages: 133 - 151
      Abstract: Objetivou-se avaliar a prevalência autorreferida de distúrbios osteomusculares entre os trabalhadores da limpeza urbana. Foi realizado estudo descritivo, de prevalência com abordagem quantitativa, tendo sido realizado no município de Patos – PB com 38 agentes da limpeza urbana local (60,1% do universo de pesquisa). A coleta de dados foi realizada entre os meses de setembro a outubro a partir da aplicação de dois questionários. O primeiro contemplou variáveis sociais, demográficas, profissionais e clínicas dos pesquisados e o segundo foi o instrumento validado denominado de Questionário Nórdico de Sintomas Osteomusculares. Os dados foram analisados no Statistical Package for the Social Sciences, versão 21 e realizou-se estatística descritiva e inferencial (correlação não paramétrica Spearman e a correlação bisserial por ponto). Aceitou-se como estatisticamente significativo um p < 0,05. Constatou-se que a prevalência autorreferida de sintomas osteomusculares foi de 45,9% (n=18), haja vista tais trabalhadores relataram a presença de dor, formigamento e dormência no corpo nos últimos 12 meses, com maior acometimento na região lombar (10,5%). Também, 15,8% (n=6) relataram impedimento de realizar atividades normais nos últimos 12 meses em decorrência destes problemas, bem como consultaram profissional de saúde nos últimos 12 meses por problemas osteomusculares e tiveram algum problema osteomuscular nos últimos sete dias. Os achados indicaram significativa prevalência autorreferida de distúrbios osteomusculares entre os agentes da limpeza urbana. O quadro demanda intervenções no campo da promoção da saúde no trabalho.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Software como serviço: um estudo de caso

    • Authors: Nubia Caversan, Andrea Lago da Silva, Luciana Torres Correia de Mello
      Pages: 152 - 175
      Abstract: Este artigo analisa o processo de servitização em uma empresa de tecnologia de informação. Inicialmente foi realizada uma revisão de literatura, seguida de um estudo de caso na empresa de software. Observações diretas e entrevistas com os colaboradores envolvidos diretamente no processo foram realizadas, caracterizando motivações, mudanças e desafios. A partir da análise dos resultados, foi desenvolvido um checklist que auxilia as empresas na adoção de tal prática. Algumas ações são importantes na implantação da servitização: a revisão do portfólio de produtos e clientes; a preparação das equipes de linha de frente, envolvimento da gestão e liderança, a gestão de contratos e a gestão de melhorias.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Identificação e avaliação de práticas de produção enxuta em
           empresas calçadistas do estado da Paraíba

    • Authors: Luciano Costa Santos, Cláudia Fabiana Gohr, Juliana Maria Silva Gonçalves, Flora Magna do Monte Vilar, Leonardo de Miranda Arnaud
      Pages: 176 - 199
      Abstract: A produção enxuta tem se mostrado uma estratégia de produção que pode trazer bons resultados para a indústria calçadista. Considerando a relevância econômica do setor calçadista para o Estado da Paraíba, este artigo apresenta um estudo exploratório em cinco fábricas relevantes para a região, a fim de se obter um diagnóstico inicial em relação ao nível de maturidade na adoção de práticas de produção enxuta nessas empresas. Para isso, foram conduzidas visitas às fábricas, nas quais foram realizadas entrevistas semiestruturadas com pessoas envolvidas na implementação ou no gerenciamento das práticas pesquisadas. Um check-list de avaliação foi utilizado para quantificar o grau de implementação de cada uma das 12 práticas investigadas. Os resultados demonstraram que a maior parte das práticas era utilizada nas fábricas estudadas, porém com um nível de maturidade ainda incipiente. Foi possível constatar que a aplicação isolada das práticas não garantia a obtenção de um sistema enxuto, o que despertou a necessidade de uma investigação mais profunda da produção enxuta nas fábricas pesquisadas. Do mesmo modo, foi identificada a necessidade do desenvolvimento de um procedimento de avaliação mais abrangente, que fosse capaz de incorporar a visão sistêmica da produção enxuta.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Uma proposta de planejamento de produção vinculada a margem de lucro dos
           produtos manufaturados

    • Authors: Fernanda Romanzini, José Luis Duarte Ribeiro
      Pages: 200 - 221
      Abstract: Para alcançar competitividade, as empresas precisam manter seus planos de produção atualizados visando responder com agilidade às demandas do mercado.  Neste artigo, é desenvolvido um novo método de planejamento da produção que visa atender às demandas de mercado considerando a margem de lucro dos diferentes produtos. Este resultado é obtido através da combinação de estimativa de vendas, produção programada e margem de lucro dos produtos envolvidos. A aplicação do algoritmo, em uma empresa de manufatura que fornece produtos ao mercado da construção civil, revelou um ganho de 21% no resultado global em relação ao atual método de planejamento de produção utilizado por esta, comprovando a validade do novo modelo proposto.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Gerenciamento de portfólio de projetos no setor público: uma
           revisão da literatura

    • Authors: Paulo Rafael Minetto Maceta, Fernando Tobal Berssaneti, Marly Monteiro Carvalho
      Pages: 222 - 244
      Abstract: Este estudo tem como objetivo investigar o gerenciamento de portfólio de projetos no contexto do setor público. A abordagem metodológica é a de revisão sistemática da literatura, adotando o método de análise de conteúdo. A amostra é composta de artigos selecionados nas bases de dados ISI Web of Science e Scopus. Os resultados permitiram elaborar um quadro teórico síntese da literatura, em que os conteúdos foram divididos em oito temáticas: portfólio e gerenciamento de portfólio, setor público e nova gestão pública, seleção e priorização, controle, riscos, alinhamento estratégico, problemas do gerenciamento de portfólio e performance e sucesso do portfólio.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Modelos matemáticos para programação de job shop com tempos de setup
           independentes da sequência

    • Authors: Helio Yochihiro Fuchigami, Mirella Augusta Sousa Moura, Fábio José Ceron Branco
      Pages: 245 - 267
      Abstract: Este trabalho aborda o problema de programação da produção em job shop com tempos de setup explícitos e independentes da sequência de processamento das tarefas visando minimizar a duração total da programação (makespan). Na conhecida notação de três campos, este problema é representado por Jm sjk Cmax. O ambiente job shop é aquele em que há um conjunto de máquinas ou recursos diferentes que devem processar um conjunto de tarefas, sendo que cada tarefa possui uma rota específica e pré-determinada para processamento nas máquinas. Para problemas com duas máquinas, nesta pesquisa propõe-se uma adaptação no clássico Algoritmo de Jackson, que fornece a solução ótima para o caso com setup incluído nos tempos de processamento das tarefas. E para problemas genéricos com m máquinas, foram elaborados e implementados dois modelos matemáticos de programação linear inteira mista para os casos de setup antecipado (aquele que pode ser iniciado antes da liberação da tarefa) e não antecipado, que fornecem soluções em tempo computacional viável para problemas-testes com até 20 tarefas e 7 máquinas.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Aplicação do desdobramento da função qualidade em serviços: uma
           análise da literatura

    • Authors: Victor Hugo Aurélio de Souza, Paulo A. Cauchick Miguel
      Pages: 268 - 294
      Abstract: A crescente competição tem obrigado as empresas a proverem serviços inovadores de modo a exceder as expectativas dos clientes garantindo sua competitividade no mercado. Assim, compreender quais são as necessidades dos clientes e como atendê-las é algo imperativo para as organizações. O desdobramento da função qualidade (quality function deployment - QFD) é um método que busca atingir este propósito. Neste âmbito, o presente trabalho tem por objetivo demonstrar as aplicações do QFD no contexto de serviços por meio de uma revisão bibliográfica. Para atender esse objetivo, um processo estruturado de busca e organização bibliográfica foi aplicado para a seleção e análise de um portfólio resultante de 25 artigos estritamente ligados ao tema central do QFD aplicado a serviços. Os resultados obtidos mostram que o emprego do QFD é preponderantemente restrito a primeira matriz e ao levantamento das necessidades dos clientes e características da qualidade do serviço, o que restringe sua aplicação. Além disso, constata-se que o método é geralmente aplicado em conjunto com outras ferramentas, de modo a complementar algumas de suas limitações. Finalmente, verifica-se que o QFD quando aplicado ao setor de serviços objetiva principalmente aprimorar serviços já ofertados, sendo relativamente pouco aplicado para o desenvolvimento de novos serviços.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Gestão ambiental em cadeia de suprimentos: revisão
           sistemática da literatura

    • Authors: Denise Franco, Gilberto Miller Devós Ganga, Luis Antonio de Santa-Eulalia
      Pages: 295 - 324
      Abstract: A literatura refere-se à extensão da gestão ambientalmente correta ao longo da cadeia de suprimentos como o conceito de Gestão Ambiental em Cadeia de Suprimentos (GACS). Este estudo teve como objetivo realizar duas revisões sistemáticas da literatura a fim de i) verificar quais são os estudos existentes que envolvem as pressões que levam à adoção de práticas da GACS; e ii) identificar quais são os artigos que abordam os desempenhos alcançados com a adoção dessas práticas. Os resultados indicaram que poucos estudos realmente abordam essas relações separadamente (práticas/pressões e práticas/desempenhos), sendo ainda mais reduzida a quantidade de trabalhos que abordam as duas relações conjuntamente. Detectou-se, ainda, que os estudos sobre esses dois temas são recentes, com a maioria publicada a partir de 2011. Constatou-se também que as práticas da GACS mais citadas nos artigos analisados foram: Gestão Ambiental Interna, Compra Verde, Cooperação com os Clientes, Eco-design e Recuperação do Investimento. As pressões mais citadas estão relacionadas com fatores internos e externos à empresa (principalmente Regulamentação, Mercado, Concorrência, Fornecedores e Sociedade). Finalmente, os desempenhos relacionados às práticas da GACS mais estudados foram: ambiental, econômico e operacional. Traçou-se, assim, cinco proposições resultantes da pesquisa, as quais foram ilustradas em um modelo teórico conceitual.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Análise integrada para a tomada de decisão: os efeitos da modelagem no
           gerenciamento de estoques e o impacto sobre o indicador de rentabilidade
           ROI

    • Authors: Elisandro João de Vargas, Bruno Baccin, Miguel Afonso Sellitto
      Pages: 325 - 350
      Abstract: O adequado gerenciamento de estoques pode auxiliar a minimizar os efeitos de variabilidade e custos operacionais, assim como melhorar os níveis de serviço e a rentabilidade das empresas. Neste sentido, o objetivo deste artigo é integrar a modelagem sobre gerenciamento de estoques e seu impacto sobre o indicador de rentabilidade ROI. Foram modelados quatro cenários e aplicados em um caso no gerenciamento de estoques de matéria-prima, aplicado em uma empresa metal mecânica no estado do Rio Grande do Sul. Os resultados modelados foram usados para comparar e analisar os impactos gerados sobre o indicador de rentabilidade da empresa. O método de pesquisa foi a modelagem quantitativa. Os resultados indicam possibilidade de redução do custo total de operação, redução dos volumes e valores em inventário e aumento do giro de estoques. Além disso, os impactos das modelagens demonstram a possibilidade de aumento no ROI em até 58,5% no curto prazo. A análise integrada pode auxiliar na compreensão da importância do gerenciamento adequado dos estoques.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
  • Avaliação do risco na cadeia de suprimento: um estudo exploratório no
           setor alimentício

    • Authors: Liane Márcia Freitas Silva, Ana Camila Rodrigues de Oliveira, Maria Silene Alexandre Leite, Fernando Augusto Silva Marins
      Pages: 351 - 375
      Abstract: Este artigo apresenta a avaliação dos riscos em duas grandes empresas participantes de duas cadeias de suprimentos do setor alimentício. A partir do levantamento teórico, utilizou-se um questionário baseado em 24 classificações de riscos para mapear os riscos inerentes às empresas e suas repercursões nas  cadeias de suprimentos ás quais pertencem. Os questionários foram respondidos por individuos do nível gerencial devido ao amplo conhecimento que possuem. Posteriormente, realizou-se uma análise dos riscos por meio de matrizes que utilizam as dimensões de frequência de ocorrência e impacto do risco. Os principais resultados apontaram que as empresas pesquisadas apresentam riscos semelhantes no que se refere aos riscos internos, como o risco de demanda, de capacidade, de informação e o risco operacional. Isso mostra que as empresas investigadas possuem ainda dificuldades na gestão que podem afetar o seu negócio. Observou-se também que a quantidade de riscos externos à empresa foram em menor número e os riscos externos à cadeia inexistentes. Por fim, os riscos mais críticos para as duas empresas foram levantados, sendo que para a empresa A estes foram: o risco operacional, de estoque e de preço, enquanto que para a empresa B foram: o risco de preço, logístico, cliente e operacional. Dessa forma, pode-se concluir que a avaliação dos riscos, apesar de ser de natureza qualitativa, é fundamental para estabelecer as estratégias de mitigação apropriadas.
      PubDate: 2017-03-15
      Issue No: Vol. 17, No. 1 (2017)
       
 
 
JournalTOCs
School of Mathematical and Computer Sciences
Heriot-Watt University
Edinburgh, EH14 4AS, UK
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