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Journal Cover Revista Pensamento Contemporâneo em Administração
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  This is an Open Access Journal Open Access journal
   ISSN (Print) 1982-2596
   Published by Universidade Federal Fluminense Homepage  [8 journals]
  • Institutional work: uma ponte entre estudos críticos e
           institucionais?

    • Authors: Camila Bruning, Andre Luis Marra do Amorim, Luciana Godri
      Abstract: O artigo debate a proposta de Lawrence, Suddaby, e Leca (2011) de construção de uma ponte entre as abordagens crítica e institucional em estudos organizacionais por meio do conceito de institutional work. São analisadas as teorias de institutional work (Lawrence; Suddaby; Leca, 2011), e, dentro da perspectiva crítica, da teoria da Economia Política do Poder (FARIA, 2008). São identificados quatro pontos que mostram problemática esta aproximação teórica: o conceito de instituição; o conceito de mudança institucional; o conceito de agência; e o foco sobre intencionalidade, interesse e poder. Conclui-se que a proposta de aproximação teórica das distintas abordagens demanda que se analisem, debatam e esclareçam as bases epistemológicas e o corpo teórico em que os conceitos de ambas são utilizados, para que não se caia na falácia de fazer comparação direta de conceitos que, embora tenham a mesma terminologia, são utilizados com significados diferentes em cada tradição teórica. Palavras-chave: Institutional Work; Economia Política do Poder em Estudos Organizacionais; Interdisciplinariedade.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Jogo de Empresas em Gestão de Projetos: aplicação em uma
           multinacional automobilística

    • Authors: Eduardo de Lima Pinto Carreiro, Murilo Alvarenga Oliveira
      Abstract: O estudo teve como objetivo analisar a opinião de profissionais quanto às potencialidades de um jogo de empresas dinamizado por um simulador organizacional  para a gestão de projetos na formação de competências. A pesquisa de cunho descritivo foi realizada por meio de um levantamento de opinião com 21 profissionais da área de projetos de uma multinacional do setor automobilístico. O instrumento de coleta de dados foi baseado nos estudos de Carvalho e Rabechini Jr (2006) que analisaram as habilidades relevantes em gestão de projetos sob três aspectos: o gestor, a equipe e o contexto da organização para o desenvolvimento de projetos. No que se refere a abordagem do tratamento dos dados, o estudo utilizou-se de uma abordagem quantitativa. As opiniões dos profissionais revelaram a existência de distintas impressões quanto às contribuições da atividade vivencial na formação de competências. Foi possível perceber que as características dos grupos de profissionais de acordo com o perfil associado a experiência e cargo, determina uma avaliação diferente. De forma geral os participantes indicaram que a atividade dinamizada pelo jogo de empresas promove contribuições na formação de competências em projetos.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Remuneração variável incentiva a criação de folga
           orçamentária?

    • Abstract: O estudo verifica em que medida a remuneração variável é um incentivo para os gestores criarem folga no processo orçamentário. Uma pesquisa foi realizada em empresa que possui remuneração variável atrelada às metas orçamentárias. O questionário foi encaminhado para os 48 gestores, sendo que a amostra constituiu-se dos 32 respondentes. O instrumento de coleta de dados consistiu de um questionário traduzido da pesquisa de Onsi (1973). Para delimitar a existência ou não dos elementos de folga organizacional utilizou-se de estatística descritiva. Em seguida, compararam-se as médias das notas das respostas de dois grupos de respondentes: os com maior e os com menor alcance das metas orçamentárias. Os resultados indicaram que os gestores que tiveram desempenho inferior no alcance das metas têm maior propensão para criar folga em seus orçamentos. Assim, conclui-se que a remuneração variável atrelada às metas orçamentárias pode contribuir para a prática de criar folga no processo orçamentário.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Gestão de orçamento nas compras de supermercado da nova classe
           média

    • Abstract: A última década presenciou um aumento significativo do poder de compras das classes de rendas mais baixas do Brasil. Esses consumidores, que durante muito tempo permaneceram negligenciados, passaram a ter relevância crescente para os pesquisadores e profissionais de marketing. Os estudos realizados na última década no Brasil mostram que esses consumidores estão dispostos a pagar um prêmio por marcas que satisfaçam seus anseios de inclusão social e diferenciação junto a seus pares. O orçamento familiar limitado, porém, os obriga a fazer um verdadeiro malabarismo para otimizar os recursos da família. A presença desses dois vetores em sentidos opostos sugere que o processo decisório desses consumidores assume contornos específicos e complexos. O presente estudo, de caráter exploratório, buscou identificar as táticas utilizadas por consumidores emergentes, da chamada “nova classe média”, na busca de um equilíbrio entre suas aspirações por marcas de valor e as restrições impostos por seus orçamentos limitados. Por meio de entrevistas em profundidade com dezesseis consumidores, identificou-se que as principais táticas de gestão do orçamento familiar são: (1) frequência de gastos com compras, (2) seleção meticulosa de loja, (3) controle de gastos durante a compra, (4) busca de informações, e (5) alternância de marcas e uso situacional.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Efeitos da reestruturação pró-inovação nos custos
           em saúde

    • Abstract: O objetivo do artigo é avaliar o efeito da configuração Organização Inovadora no desempenho em custo da pesquisa clínica associada à assistência em saúde. O método é um estudo de caso sobre evolução da pesquisa e dos custos do Laboratório de Pesquisa Clínica em DST e AIDS do Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas da Fundação Oswaldo Cruz (Lapclin-AIDS/INI/Fiocruz), com base em estimativas do Projeto de Avaliação e Acompanhamento – Indicadores Gerencias do INI para 2006 e 2009, e no uso do teste de Spearman para analisar a correlação entre despesas e custos unitários da atenção clínica no INI. O resultado é que a nova estrutura organizacional não minimiza custos em sentido estrito, mas promove a pesquisa e a distribuição eficiente dos recursos entre laboratórios. A conclusão é que essa abordagem permite medir o desempenho em custo face à mudança organizacional e confirma a efetividade em custo da reestruturação da pesquisa do INI segundo o Modelo de Atenção Integral em Saúde.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • As diversas formas de ofertar valor para o cliente em sistemas de
           serviços

    • Authors: Leila Scanfone, Noel Torres Junior, Marlusa De Sevilha Gosling
      Abstract: A criação, a coprodução e a cocriação são modelos de oferta de valor para o cliente amplamente apresentados na literatura de operações, de marketing e de serviços. Contudo, existem lacunas quanto ao entendimento das especificidades de cada modelo e ao modo como as organizações podem aplicá-los. Posto isto, à luz das teorias de criação de valor, o objetivo deste trabalho é elucidar estes três modelos de oferta de valor por meio da apresentação, análise e discussão de três sistemas de serviços de informação sobre trânsito. Para tal, a partir da triangulação dos dados obtidos em sites, revistas, fóruns e blogs especializados e por meio de observação direta, buscou-se identificar como a oferta de valor é implementada em cada serviço estudado. Os resultados apontaram diferenças significativas entre os modelos quanto ao papel do cliente, às formas de interação e às possibilidades de realização de valor pelos os atores envolvidos no processo de serviço.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • O estado da arte na articulação entre os temas cultura
           organizacional e inovação

    • Abstract: Este trabalho objetivou caracterizar o estado da arte na produção acadêmica que articula os temas inovação e cultura organizacional sob um enfoque prescritivo, ou seja, as abordagens ou propostas voltadas ao gerenciamento da cultura com vistas à inovação. Além disso, ressalta-se que este trabalho segue uma abordagem qualitativa e que os resultados aqui apresentados fazem parte da etapa de pré-campo de um projeto de pesquisa chamado – Núcleo de Apoio a Gestão da Inovação. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica sistemática com bibliometria, com o propósito de investigar estudos que empregaram modelos/instrumentos de pesquisa predominantes na literatura, no sentido de confirmar as suas contribuições. Os resultados permitiram a elaboração de um portfólio de 22 artigos, dos quais sete tratavam do Competing Values Framework (CVF), de Cameron e Quinn (1999, 2006, 2011).
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Promoção de vendas: uma análise dos fatores influenciadores
           da intenção de compra de um produto em desconto

    • Abstract: Resumo: a pesquisa se propôs a avaliar o efeito da promoção de vendas de desconto sobre a intenção de compra. Pretendeu investigar como os comportamentos associados à atratividade da campanha, impulsividade, percepção hedônica e risco financeiro se relacionam com o produto com desconto. Foi realizado um experimento de laboratório junto a seiscentos e setenta alunos de graduação do curso de administração de empresas de uma Instituição de Ensino Superior localizada no sul do Brasil. Os resultados apresentaram influência significativa da promoção de desconto sobre a intenção de compra do consumidor. Ademais, foram detectadas influências positivas e significativas da atratividade da promoção sobre a intenção de compra do produto em desconto, assim como uma relação entre impulsividade e percepção hedônica sobre o bem ofertado. Como esperado, encontrou-se, ainda, relação negativa entre a percepção de risco financeiro e a intenção de compra.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • Editorial

    • Authors: Joysi Moraes
      Abstract: Editorial
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
  • E-satisfação em compras de alto e baixo envolvimento

    • Authors: Harrison Bachion Ceribeli, Edgard Monforte Merlo
      Abstract: Esta pesquisa teve como objetivo identificar e analisar os elementos associados às experiências de compra online que influenciam a e-satisfação em compras de alto e baixo envolvimento no comércio eletrônico. Foi realizado um levantamento de campo, cuja amostra foi composta por 720 e-consumidores. Para análise dos dados referentes a compras de alto envolvimento, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais; para análise dos dados referentes a compras de baixo envolvimento, utilizaram-se a Análise Fatorial Exploratória e a Análise de Regressão Múltipla. Constatou-se que a conveniência, a política de trocas e devoluções da empresa e a qualidade da entrega influenciam a e-satisfação em compras de alto envolvimento, enquanto a inovação percebida no website, os preços e a estética do website influenciam o fluxo online, que, por sua vez, influencia a e-satisfação. Complementarmente, constatou-se que a qualidade da entrega, as informações disponíveis no website e a estrutura de atendimento influenciam a e-satisfação em compras de baixo envolvimento.
      PubDate: 2015-12-30
      Issue No: Vol. 9 (2015)
       
 
 
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